仕事における後進教育のススメ

勉強会⽤スライド 「仕事における後進教育のススメ」 ~褒めて伸ばす/叱って伸ばす ではないのです~ ∧∧ ／￣￣￣￣￣ (,,ﾟДﾟ)＜ はじまるよ！ ⊂ ⊃ ＼＿＿＿＿＿ ～| | ,, し`J Webディレクター︓toksato ©toksato All rights reserved.

⾃⼰紹介 ©toksato All rights reserved.

今⽇のお話の前提 1. toksatoが専⾨学校の教員をやっていた頃に学んだことが中⼼です 2. それを、Web業界（など）の現場に戻って取り⼊れたこと 3. を、体系化してそれっぽくした感じ 4. そのため、これがすべてだとは思いません 5. あくまで”教育業界をかじった奴”が実践してみたまとめです 6. とはいえ、同じ思想を持った⼈に今まで⼀度も出会ったことがないので、 まとめてみました ©toksato All rights reserved.

もくじ 1. 専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ 2. 「教育」の”⼿法”とは︖ 3. 教育⼿法の３つのキーワード 4. 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 5. 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 6. まとめ 7. おまけ（時間あれば） ©toksato All rights reserved.

でははじめます ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師（学科⻑）になって・・・︖ ≡ ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ≡（ ´∀｀）＜ 本編お待たせ♪ ≡ （ つ＝つ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ≡｜ ｜ |＼ ≡（_＿）＿）＼ ≡ ◎￣￣￣￣◎ ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ 専⾨学校の常勤講師になって最初で最⼤の衝撃 ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ 専⾨学校の常勤講師になって最初で最⼤の衝撃 お前の授業は、わかりやすいだけだ︕ ｴｰ(´ω`)ｱｶﾝ︖ 先輩 ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ ■お前の授業は、わかりやすいだけだ︕ • おまえがやってるのは”ただのプレゼン”だ • 理解して”買ってもらう”ためならそれでいい 先輩 • 我々は「教育」をしているのだ • TV通販をしているんじゃない • ⼤事なのは、相⼿が成⻑することだ ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ ■お前の授業は、わかりやすいだけだ︕ • おまえがやってるのは”ただのプレゼン”だ • 理解して”買ってもらう”ためならそれでいい 先輩 • 我々は「教育」をしているのだ • TV通販をしているんじゃない • ⼤事なのは、相⼿が成⻑することだ 「わかりやすい」はこれに必要な１要素に過ぎない ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ 教 育 とは︖ ©toksato All rights reserved.

専⾨学校の常勤講師(学科⻑)になって・・・︖ 知識や”やり⽅”を伝える 教 伝えたことを理解させる 育 理解したことを”できる”ようにさせる ⾃らそれを使って応⽤できる（ように導く） ※あくまでtoksatoの解釈です ©toksato All rights reserved.

「教育」の”⼿法”とは︖ ∧__∧ （ ´∀｀） はよ手法おしえろや〜 ( O┬O ≡◎-ヽJ┴◎ ©toksato All rights reserved.

「教育」の”⼿法”とは︖ 教育の”⼿法”とは︖ 天才を育てる 全員に９０点を取らせる （そもそも狙って育てられたら苦労はない・・・） ０２．「響くナイスな企画（Web、デザイン、その資料）がつくれない」 （そのスキルが苦⼿な⼈だっている） ©toksato All rights reserved.

「教育」の”⼿法”とは︖ 教育の”⼿法”とは︖ 天才を育てる 全員に９０点を取らせる （そもそも狙って育てられたら苦労はない・・・） ０２．「響くナイスな企画（Web、デザイン、その資料）がつくれない」 （そのスキルが苦⼿な⼈だっている） 4０点の⼈を7０点に、6０点の⼈を9０点に。 ©toksato All rights reserved.

「教育」の”⼿法”とは︖ 教育の”⼿法”とは︖ 4０点の⼈を7０点に、6０点の⼈を9０点に。 ０２．「響くナイスな企画（Web、デザイン、その資料）がつくれない」 ©toksato All rights reserved.

「教育」の”⼿法”とは︖ 教育の”⼿法”とは︖ 4０点の⼈を7０点に、6０点の⼈を9０点に。 ０２．「響くナイスな企画（Web、デザイン、その資料）がつくれない」 体系化された⼿法 をもとに (⼀定の期間に) 適切なアプローチ をして ある⼀定のレベルに 到達させる こと → “どんなに未熟な⼈でも必ず９０点を取らせること”ではない（というかできない） → 特定のスキルを”教える”ことではない。”教え”て”育む”こと。⾝につけさせること。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード |￣￣￣￣￣￣￣￣| | はよ教えろ!!! | |＿＿＿＿＿＿＿＿| ∧∧ || ( ﾟдﾟ)|| / づΦ ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード 「座学」 「演習」 「実践」 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード 「座学」 「演習」 「実践」 教室などで、先⽣の講義を聞いたり、 教科書を読んでお勉強する時間。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード 「座学」 「演習」 「実践」 座学で学んだことを、練習問題などを 解くことで実際に⾃分で⾏ってみること。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード 「座学」 「演習」 「実践」 座学や演習で⾝につけたことを本当の現場 でやってみること。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード ココが ⼀番重要 シュートでありゴール 「座学」 「演習」 「実践」 座学や演習で⾝につけたことを本当の現場 でやってみること。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード ココが ⼀番重要 シュートでありゴール 「座学」 「演習」 「実践」 なぜ、実践が”最重要”か︖ 座学や演習で⾝につけたことを本当の現場 でやってみること。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ⼈が成⻑するタイミング ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ⼈が成⻑するタイミング プレッシャーを与えられ、それを乗り越えたとき。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ⼈が成⻑するタイミング いままで 学んだ知識は なんだったか 何度も繰り返した 練習を思い出せ プレッシャーを与えられ、それを乗り越えたとき。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ⼈が成⻑するタイミング 「実践」 いままで 学んだ知識は なんだったか 「座学」 何度も繰り返した 練習を思い出せ 「演習」 プレッシャーを与えられ、それを乗り越えたとき。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ⼈が成⻑するタイミング 「実践」 いままで 学んだ知識は なんだったか 「座学」 🔥総 動 員🔥 何度も繰り返した 練習を思い出せ 「演習」 プレッシャーを与えられ、それを乗り越えたとき。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） 「座学」 「演習」 「実践」 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） 「座学」 ｵﾍﾞﾝｷｮｵﾍﾞﾝｷｮ φ(ﾟｰﾟ〃)ﾎｫﾎｫ 「演習」 ﾔｯﾃﾐﾏｼｮｳ (〜'ω' )〜 ｵﾄﾞｯﾃﾐﾏｽ 「実践」 ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ ((((︔ﾟДﾟ))))))) 知識 総動員ｼﾞｬｰ!!! ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） 「座学」 ｵﾍﾞﾝｷｮｵﾍﾞﾝｷｮ φ(ﾟｰﾟ〃)ﾎｫﾎｫ 「演習」 ﾔｯﾃﾐﾏｼｮｳ (〜'ω' )〜 ｵﾄﾞｯﾃﾐﾏｽ 「実践」 ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ ((((︔ﾟДﾟ))))))) 知識 総動員ｼﾞｬｰ!!! たくさんセミナー⾏ったり 本を読んでるのに成⻑しない⼈は、 現場で実践（挑戦）をやらない。 「座学」も「演習」も、プレッシャーのかかる「実践」という場があり、 本気で”どうにかしないと”と必死で考え、駆使するからこそ⾝に付く（学んだことが結実する） ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） 「座学」 「演習」 「実践」 とはいえ、「実践」だけをがんばらせても成⻑しない。 ｵﾍﾞﾝｷｮｵﾍﾞﾝｷｮ ﾔｯﾃﾐﾏｼｮｳ ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ φ(ﾟｰﾟ〃)ﾎｫﾎｫ ((((︔ﾟДﾟ))))))) (〜'ω' )〜 「座学」と「演習」がなければ、現場で戦えないのだから。 知識 総動員ｼﾞｬｰ!!! ｵﾄﾞｯﾃﾐﾏｽ たくさんセミナー⾏ったり 本を読んでるのに成⻑しない⼈は、 現場で実践をやらない。 「座学」も「演習」も、プレッシャーのかかる「実践」という場があり、 本気で”どうにかしないと”と必死で考え、駆使するからこそ⾝に付く（結実する） ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） 「座学」 「演習」 「実践」 この３つを、ある⼀定の期間に、どんな内容で、どのようなタイミングで、組み込むのか。 これが、教育。 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード 教育⼿法における３つのキーワード（リターンズ） ■お前の仕事は、授業じゃない︕ 「座学」 • 授業の全体カリキュラムを組み、 「演習」 「実践」 • 適切な演習を取り⼊れ、 先輩 • それらをどう、定期的なイベントで結実させるか。 この３つを、ある⼀定の期間に、どんな内容で、どのようなタイミングで、組み込むのか。 • お前の仕事は２年間でそのプロデュースをすることだ︕ これが、教育。 • とくに⼤事なのは、⽣徒が本気で緊張するイベントという ”実践”の場を、いかにうまく仕込めるかだ︕ イベントとはたとえば ・インターンシップでWeb制作 ・企業共催のコンテスト ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ちなみに・・・ 🏫 学校 「座学」 「演習」 「実践」 😊 😊 😰 🥶 🥶 😎 得意 🏢 会社 超苦⼿ 得意 超苦⼿ 苦⼿ 超得意 ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ちなみに・・・ 🏫 学校 「座学」 「演習」 「実践」 😊 😊 😰 得意 得意 苦⼿ だから、先輩はここがカギと⾔った 🏢 会社 🥶 超苦⼿ 🥶 超苦⼿ 😎 超得意 そもそも存在しないことがほとんど ©toksato All rights reserved.

教育⼿法の３つのキーワード ちなみに・・・ 🏫 学校 「座学」 「演習」 「実践」 😊 😊 😰 教育どうする︖ 得意 得意 苦⼿ だから、先輩はここがカギと⾔った 🏢 会社 🥶 超苦⼿ 🥶 超苦⼿ 😎 超得意 そもそも存在しないことがほとんど ©toksato All rights reserved.

「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 実践打つべし打つべし ∧＿∧ ( ･ω･)＝つ≡つ (っ ≡つ＝つ ./ ) ﾊﾞﾊﾞﾊﾞﾊﾞ ( /￣∪ ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 基本的に「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 基本的に「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験のデザイン」 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 基本的に「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験のデザイン」 ⇨ 「座学」と「演習」に⼤量の時間を割くことはできない ⇨ 「実践」は溢れるほどにある（＝仕事や案件） ⇨ 「実践」をいかに上⼿く使って成⻑させるかが勝負になる ⇨ 実践させれば成功も失敗もする。そして⼈は、失敗から多くを学ぶ。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 基本的に「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験のデザイン」 ⇨ 「座学」と「演習」に⼤量の時間を割くことはできない ⇨ 「実践」は溢れるほどにある（＝仕事や案件） ⇨ 「実践」をいかに上⼿く使って成⻑させるかが勝負になる もちろん 成功体験も⼤事 ⇨ 実践させれば成功も失敗もする。そして⼈は、失敗から多くを学ぶ。 ⇨ その実践で、どんな失敗体験をさせるのか。それによって何を学んでもらうのか。 ⇨ 失敗が⼤き過ぎてもダメ、⼩さ過ぎてもダメ。⽅向が合ってなくてもダメ。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その１ とにかくたくさん案件に参加させる（あとは勝⼿に学べ） ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その１ とにかくたくさん案件に参加させる（あとは勝⼿に学べ） n はて・・・⾃社の考え⽅はないんでしょうか︖ n ⾒てれば考え⽅もわかる︖（えっ、そんな簡単な考え⽅しかないの︖） n 勝⼿に学んで勝⼿に⾃⼰流でルールつくっちゃうよ︖ 「背中を⾒て学べ」 は教える技術がないだけ n 何を学ばせて、何を⾝につけて、どういう仕事ができる⼈にしたいの︖ n 考えてないでちゅね︖（ひどい） ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その１ とにかくたくさん案件に参加させる（あとは勝⼿に学べ） n はて・・・⾃社の考え⽅はないんでしょうか︖ n ⾒てれば考え⽅もわかる︖（えっ、そんな簡単な考え⽅しかないの︖） n 勝⼿に学んで勝⼿に⾃⼰流でルールつくっちゃうよ︖ 「背中を⾒て学べ」 は教える技術がないだけ n 何を学ばせて、何を⾝につけて、どういう仕事ができる⼈にしたいの︖ n 考えてないでちゅね︖（ひどい） こんなのはOJTではなく「ただの丸投げ」。⾃社の考え⽅や哲学、⼤切にしていることがあるはず。そ れに沿って段階的な教育（≒案件を渡して失敗を積む）をしないというのは、もはや教育以前の問題。 こんなことをするから「御社、⼈によって仕事の進め⽅が全然違うんですけど」とか⾔われる。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その２ とにかく⼤きな案件を任せれば良いと思っている（かわいい⼦には旅させろ理論） ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その２ とにかく⼤きな案件を任せれば良いと思っている（かわいい⼦には旅させろ理論） n えっと、⼦供にいきなり運転させたりするの︖ n 死ぬよ・・・︖ n ⼤⼈だって、失敗が⼤き過ぎたらメンタルやられるよね n 同じチームで働く先輩も困るよね・・・社員を潰す気なの︖ ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その２ とにかく⼤きな案件を任せれば良いと思っている（かわいい⼦には旅させろ理論） n えっと、⼦供にいきなり運転させたりするの︖ n 死ぬよ・・・︖ n ⼤⼈だって、失敗が⼤き過ぎたらメンタルやられるよね n 同じチームで働く先輩も困るよね・・・社員を潰す気なの︖ 「我が⼦を千尋の⾕に落とす」は教育ではなく、選別。それで成⻑したとしてもそれはその⼈がすごい だけ。教育じゃない。その⼈の成⻑に合った適切なサイズの案件に参加させないと、何も学べない。 戦闘⼒５のゴミ⼤切な⼈材を「私の戦闘⼒は53万です」って⾔う⼈がいる戦場に⽴たせてはならない。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その３ とにかくプレッシャーを取り除いて、⼿取り⾜取り丁寧に、わかりやすく︕ ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その３ とにかくプレッシャーを取り除いて、⼿取り⾜取り丁寧に、わかりやすく︕ n その⼈は、いつ、どこで⾃分で考える︖ n その案件（仕事）で何を学ぶ︖ n 本気で考えてないで使ったスキル、次も使える︖ n そもそもそれは”成⻑できるチャレンジ”と⾔える︖ ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その３ とにかくプレッシャーを取り除いて、⼿取り⾜取り丁寧に、わかりやすく︕ n その⼈は、いつ、どこで⾃分で考える︖ n その案件（仕事）で何を学ぶ︖ n 本気で考えてないで使ったスキル、次も使える︖ n そもそもそれは”成⻑できるチャレンジ”と⾔える︖ サッカーの監督や親が、ピッチに⽴った⼦供のプレーすべてに指⽰を出して、⼿⾜までぐいぐい引っ 張って。その⼦供は本当に「サッカーをプレーしてる」と⾔えるだろうか︖ピッチに⽴って、⾃分の判 断でプレーして、その先に勝利や敗北があるから成⻑する。失敗する権利を奪ってはいけない。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」のダメなデザイン例 × その３ とにかくプレッシャーを取り除いて、⼿取り⾜取り n その⼈は、いつ、どこで⾃分で考える︖ じゃあどうすりゃええのよ、ということで。 n その案件で何を学ぶ︖ n 本気で考えてないで使ったスキル、次も使える︖ n そもそもそれは”成⻑できるチャレンジ”と⾔える︖ サッカーの監督や親が、ピッチに⽴った⼦供のプレーすべてに指⽰を出して、⼿⾜までぐいぐい引っ 張って。その⼦供は本当に「サッカーをプレーしてる」と⾔えるだろうか︖ピッチに⽴って、⾃分の判 断でプレーして、その先に勝利や敗北があるから成⻑する。失敗する権利を奪ってはいけない。 ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」の良いデザイン例 ○ どんな失敗をするか予め考えて、そのうえで任せる n たとえば新⼈Webディレクターに簡単な資料作成を渡す n たぶん新⼈は⼀⽣懸命、作業に没頭する n 依頼者（⾃分）に確認してもらおうと思ったら、ぜんぜん席にいない n ⼀⽣懸命だから残業してなんとかしようとする n そのとき初めて「まず、予定を⽴て相⼿の時間を予約するのだ」と教える ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」の良いデザイン例 ○ どんな失敗をするか予め考えて、そのうえで任せる n たとえば新⼈Webディレクターに簡単な資料作成を渡す n たぶん新⼈は⼀⽣懸命、作業に没頭する 新⼈はここで初めて焦る （⼀⽣懸命考える） n 依頼者（⾃分）に確認してもらおうと思ったら、ぜんぜん席にいない n ⼀⽣懸命だから残業してなんとかしようとする 本気で焦って 挽回しようとしたからこそ 理解できる n そのとき初めて「まず、予定を⽴て相⼿の時間を予約するのだ」と教える ©toksato All rights reserved.

０４．UI設計の⼿法と実践（パターン） 「実践」しかない”会社”での教育において⼤事なこと。 「失敗体験」の良いデザイン例 ○ どんな失敗をするか予め考えて、そのうえで任せる n たとえば新⼈Webディレクターに簡単な資料作成を渡す n たぶん新⼈は⼀⽣懸命、作業に没頭する 新⼈はここで初めて焦る （⼀⽣懸命考える） n 依頼者（⾃分）に確認してもらおうと思ったら、ぜんぜん席にいない n ⼀⽣懸命だから残業してなんとかしようとする 本気で焦って 挽回しようとしたからこそ 理解できる n そのとき初めて「まず、予定を⽴て相⼿の時間を予約するのだ」と教える その仕事でどんな失敗をさせ、そこから何を学んでもらうのか計画しておく。そのうえで、最初からや り⽅を教えない。やる前から「まず、予定を⽴て相⼿の時間を予約するのだ」と教えても、なぜそれが 必要なのか理解できないから。洗濯をしたことがない者に、全⾃動洗濯機のありがたみはわからない。 ©toksato All rights reserved.

「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ∧,,∧ ( ‘ω’ )つ 大事なのは （m9 ＼ ここからだ！ ＼ ＼ ))＼ ／／ ＼ ＼ (＿） (＿) ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「適切なフィードバック」 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「適切なフィードバック」 ⇨ 「実践」は”現場でやってみた”だけの話 ⇨ ⼤事なのはそこから学んでもらうこと ⾃分はどうだったのか︖︕ があるからこそプレッシャーになる ⇨ それに必要不可⽋なのは「成功」したか「失敗」したかの判定 ⇨ さらに、「それはなぜなのか」を振り返ること ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「適切なフィードバック」 ⇨ 「実践」は”現場でやってみた”だけの話 ⇨ ⼤事なのはそこから学んでもらうこと ⾃分はどうだったのか︖︕ があるからこそプレッシャーになる ⇨ それに必要不可⽋なのは「成功」したか「失敗」したかの判定 ⇨ さらに、「それはなぜなのか」を振り返ること ⇨ それは、先輩や上司にしかできない。 すべての作業が売上や顧客に 直結するわけじゃない ⇨ なぜなら、全ての仕事で常に”⽬に⾒えた結果”が出てくるわけじゃないから ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「適切なフィードバック」 ⇨ 「実践」は”現場でやってみた”だけの話 ⇨ ⼤事なのはそこから学んでもらうこと ⾃分はどうだったのか︖︕ があるからこそプレッシャーになる ⇨ それに必要不可⽋なのは「成功」したか「失敗」したかの判定 ⇨ さらに、「それはなぜなのか」を振り返ること ⇨ それは、先輩や上司にしかできない。 すべての作業が売上や顧客に 直結するわけじゃない ⇨ なぜなら、全ての仕事で常に”⽬に⾒えた結果”が出てくるわけじゃないから 教える側こそが「あなたの点数を⾒せる＝スコアボード」にならないといけない （どのくらいできたのか） ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その１ ちゃんとできたから、次の仕事（ステップ）の話をしてあげる ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その１ ちゃんとできたから、次の仕事（ステップ）の話をしてあげる n まず、今回の仕事の評価をすべき n “仕事のご褒美は次の仕事”はある意味で事実だけども・・・ n 「ご褒美」は「すごい︕ちゃんとできたね（評価）」の後に渡すもの n というかこういう上司に限って仏頂⾯だったりする（相⼿の話聞いてますか︖） n そして「なんで︖俺は評価してるから次の仕事を渡してるのに」と⾔ったりする ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その１ ちゃんとできたから、次の仕事（ステップ）の話をしてあげる n まず、今回の仕事の評価をすべき n “仕事のご褒美は次の仕事”はある意味で事実だけども・・・ n 「ご褒美」は「すごい︕ちゃんとできたね（評価）」の後に渡すもの n というかこういう上司に限って仏頂⾯だったりする（相⼿の話聞いてますか︖） n そして「なんで︖俺は評価してるから次の仕事を渡してるのに」と⾔ったりする うるせぇまずおまいは「フィードバック」をしろ。何がどのくらいできて、どの部分はできてなかった のか。それをきちんと本⼈に伝えずして、何を理解しろというのか、という話。ちゃんと「こういうと ころが良かったぞ（良くなかったぞ）」と伝えてこそ、次につながる＝成⻑する。 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その２ プロならこんなのできて当たり前。俺の要求は⾼いのだ（それが愛なのだ） ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その２ プロならこんなのできて当たり前。俺の要求は⾼いのだ（それが愛なのだ） n ﾌｰﾝ( ´_ゝ`）ｽｺﾞｲｯｽﾈｪ n 「誰」の「何のため」に教育をしているんでしたっけ︖ n いま、あなたがどれくらいできるかは関係ないはず n 「その⼈」は「いま」「どのくらい」できているべきですか︖ n それは、本⼈が超えられる⾼さですか︖（潰れませんか︖） ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その２ プロならこんなのできて当たり前。俺の要求は⾼いのだ（それが愛なのだ） n ﾌｰﾝ( ´_ゝ`）ｽｺﾞｲｯｽﾈｪ n 「誰」の「何のため」に教育をしているんでしたっけ︖ n いま、あなたがどれくらいできるかは関係ないはず n 「その⼈」は「いま」「どのくらい」できているべきですか︖ n それは、本⼈が超えられる⾼さですか︖（潰れませんか︖） そのひと本⼈のキャリアパスがあり、（とある未来の時点での）到達すべきレベルがあり。そこに到達 するために、どのようなステップを踏んでもらうべきなのか。そのために、いま必要なハードルの⾼さ はどれくらいなのか。フィードバックの前に、まず適切なハードル設定をすべき。 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その３ とにかく褒めて褒めて、相⼿のモチベーションをあげる ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その３ とにかく褒めて褒めて、相⼿のモチベーションをあげる n 会うたびに褒めるてくる⼈、信⽤できますか︖ n かといって（毎回じゃなく）気分で褒めてくる⼈、信⽤できますか︖ n 相⼿が気にしているのは「⾃分がどれだけできたか」 n モチベーションは「信頼している⼈」に「⾼い評価をもらった」とき n フィードバックはまず”信頼されてナンボ” ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その３ とにかく褒めて褒めて、相⼿のモチベーションをあげる n 会うたびに褒めるてくる⼈、信⽤できますか︖ n かといって（毎回じゃなく）気分で褒めてくる⼈、信⽤できますか︖ n 相⼿が気にしているのは「⾃分がどれだけできたか」 n モチベーションは「信頼している⼈」に「⾼い評価をもらった」とき（に上がる） n フィードバックはまず”信頼されてナンボ” ブレないハードルをもとに常に本⼈を観察して、都度フィードバックするからこそ「あの⼈はいつも ちゃんと⾒てくれている」「あの⼈が⾔うのなら、私にできることなんだ」となる。⼤事なのは、ちゃ んとその⼈を⾒て、チャンスを逃さず適確にフィードバックを返すこと。「褒める」は結果に過ぎない。 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その４ やってもらったらちゃんとありがとう︕助かった︕と伝える ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その４ やってもらったらちゃんとありがとう︕助かった︕と伝える おk。 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その４ やってもらったらちゃんとありがとう︕助かった︕と伝える おk。 それは「お礼」だ ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その４ やってもらったらちゃんとありがとう︕助かった︕と伝える おk。 それは「お礼」だ 「えっ オレちゃんと フィードバックしてるよ︖」 って⼈めっちゃ多い 「感謝」であって「評価」じゃない ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 ダメな「フィードバック」の例 × その４ やってもらったらちゃんとありがとう︕助かった︕と伝える おk。 では、フィードバックにおいて⼤事なこととは︖ それは「お礼」だ 「えっ オレちゃんと フィードバックしてるよ︖」 って⼈めっちゃ多い 「感謝」であって「評価」じゃない ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと まずはこれ。 ここができないと話にならない。 （本⼈がめいっぱい背伸びしたら 届くぐらいがちょうどいい） 成⻑ステップに合わせた”適切なハードル設定”をすること（⾼すぎても低すぎてもダメ） ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと まずはこれ。 ここができないと話にならない。 （本⼈がめいっぱい背伸びしたら 届くぐらいがちょうどいい） 成⻑ステップに合わせた”適切なハードル設定”をすること（⾼すぎても低すぎてもダメ） どれくらいできたか（ハードルを超えたかどうか）をその都度、表現すること ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと まずはこれ。 ここができないと話にならない。 （本⼈がめいっぱい背伸びしたら 届くぐらいがちょうどいい） 成⻑ステップに合わせた”適切なハードル設定”をすること（⾼すぎても低すぎてもダメ） どれくらいできたか（ハードルを超えたかどうか）をその都度、表現すること きちんと話を聞いて、部分点をあげること 点数は０か１００だけじゃない。 そのためには「どこまでできたのか」 をまず聞く⽿を持つ必要がある。 ※何かを教えるのはその後 ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと まずはこれ。 ここができないと話にならない。 （本⼈がめいっぱい背伸びしたら 届くぐらいがちょうどいい） 成⻑ステップに合わせた”適切なハードル設定”をすること（⾼すぎても低すぎてもダメ） どれくらいできたか（ハードルを超えたかどうか）をその都度、表現すること きちんと話を聞いて、部分点をあげること 点数は０か１００だけじゃない。 そのためには「どこまでできたのか」 をまず聞く⽿を持つ必要がある。 ※何かを教えるのはその後 ドキドキ不安になる「実践」に対して「フィードバックをする」とは、 なるだけ正確に「ここまでできたね」「ここは改善点だね」を理解してもらうこと ©toksato All rights reserved.

おまけ「実践」の後に、とても⼤事なこと。 「フィードバック」において⼤事なこと つまりそれは、 まずはこれ。 ここができないと話にならない。 （本⼈がめいっぱい背伸びしたら 届くぐらいがちょうどいい） このために フィードバックをする 成⻑ステップに合わせた”適切なハードル設定”をすること（⾼すぎても低すぎてもダメ） 体験を、経験に変える どれくらいできたか（ハードルを超えたかどうか）をその都度、表現すること きちんと話を聞いて、部分点をあげること 点数は０か１００だけじゃない。 そのためには「どこまでできたのか」 をまず聞く⽿を持つ必要がある。 ※教えるのはその後 ということ ドキドキ不安になる「実践」に対して「フィードバックをする」とは、 なるだけ正確に「ここまでできたね」「ここは改善点だね」を理解してもらうこと ©toksato All rights reserved.

まとめ | ｺﾞﾛｺﾞﾛｺﾞﾛｺﾞﾛ |r'⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒X⌒ヽ ⊂ﾞ⌒ﾞ､∩ |ヽ__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__乂__ノ ⊂（｡Д｡） ©toksato All rights reserved.

おまけ まとめ まとめ︓⼤前提 教育⼿法の３つのキーワード ちなみに・・・ ! 学校 「座学」 「演習」 「実践」 ! ! " 得意 得意 苦⼿ だから、先輩はここがカギと⾔った " 会社 # 超苦⼿ # 超苦⼿ $ 超得意 そもそも存在しないことがほとんど ©toksato All rights reserved. ⼤前提︓本来必要な「座学」と「演習」の機会が乏しいという⾃覚を持つこと ※逆に⾔えば、「さすがにこれは座学が必要だ」という判断なら、研修や講座などを検討すべきということでもある。 ©toksato All rights reserved.

おまけ まとめ まとめ︓「会社は実践の場」だからこそ意識すべきこと ©toksato All rights reserved.

おまけ まとめ まとめ︓「会社は実践の場」だからこそ意識すべきこと 厳しいフィードバックばかりになるのならそれは、 ハードル設定が間違っている。本⼈が悪いのではない。 ⼤事 「失敗体験のデザイン」をすること（その間に成功体験も混ぜる） ⇨ プレッシャーのかかる場を⽤意すること（それがあるから、持ってるものを総動員する） ⇨ 失敗体験を奪わないこと（せっかく⽤意しても失敗を未然に防いだら意味がない） ⇨ 適切なハードル設定をすること（できもしない”実践”による失敗は本⼈が潰れるだけ） ©toksato All rights reserved.

おまけ まとめ まとめ︓「会社は実践の場」だからこそ意識すべきこと 厳しいフィードバックばかりになるのならそれは、 ハードル設定が間違っている。本⼈が悪いのではない。 ⼤事 「失敗体験のデザイン」をすること（その間に成功体験も混ぜる） ⇨ プレッシャーのかかる場を⽤意すること（それがあるから、持ってるものを総動員する） ⇨ 失敗体験を奪わないこと（せっかく⽤意しても失敗を未然に防いだら意味がない） ⇨ 適切なハードル設定をすること（できもしない”実践”による失敗は本⼈が潰れるだけ） ⼤事 「失敗体験」に丁寧なフィードバックをすること ⇨ できたこと、できなかったことを伝えること（そこではじめて、さまざまなものが⾝に付く） ⇨ 気分や気まぐれでフィードバックしないこと（⽬的はおだてることでも凹ませることでもない） ⇨ 部分点をあげるために、まず聞くこと（詳細な評価をするためには、まず本⼈がなぜそうしたのかが⼤事） ©toksato All rights reserved.

おまけ︓キャリアパスについて おまけ会見をはじめます！ ∧_,,∧ (`･ω･´) Ｕθ Ｕ ／￣￣｜￣￣＼ |二二二二二二二| ｜ ｜ ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ ﾊﾟｼｬ ∧∧└ ∧∧ ( )】( )】 / /┘ / /┘ ノ￣ヽ ノ￣ヽ ©toksato All rights reserved.

おまけ おまけ キャリアは「アップ」だけが道ではない 役職がついて昇進することだけが ”正しいキャリアパス”なわけじゃない。 引⽤︓「中堅Webクリエイティブ職のキャリアを考える」より ©toksato All rights reserved.

• https://www.slideshare.net/hysmrk/web-17096131

おまけ おまけ キャリアは「アップ」だけが道ではない マネージャー、トレーナー、ジェネラリスト、 スペシャリスト、その⼈に合った道がある。 マネージャーと トレーナーを混同しがち 引⽤︓「中堅Webクリエイティブ職のキャリアを考える」より ©toksato All rights reserved.

• https://www.slideshare.net/hysmrk/web-17096131

おまけ おまけ キャリアは「アップ」だけが道ではない そう、起こる︕︕︕（雑） （仕事がすべてではないし、どれくらい頑張りたいかも⼈それぞれ） 「挑戦したい」「がんばりたい」 を鵜呑みにしちゃダメ。 そんなことは誰でも⾔う。 “どれくらいがんばるか” を確認すべし。 引⽤︓「中堅Webクリエイティブ職のキャリアを考える」より ©toksato All rights reserved.

• https://www.slideshare.net/hysmrk/web-17218773

おまけ おまけ キャリアは「アップ」だけが道ではない 管理職になるだけがキャリアアップではないし、トレーナーやジェネラリストの道もある。 そもそもキャリア”アップ”だけが⼈⽣じゃない。仕事の向き合い⽅＝幸せのカタチも⼈それぞれ。 これを理解しないで接する⼈が、価値観の押し付け（≒⽼害）になる。 ©toksato All rights reserved.

おまけ︓「知識労働」の教育に重要なこと ∩_∩ （´ー`） （ ） | | | （___）__） ／￣￣￣￣￣＼ | ちしき | | | < 労働 | | | | だるい | ＼＿＿＿＿＿／ ©toksato All rights reserved.

おまけ おまけ デジタルマーケティングに限らず、会社仕事の⼤半は知識労働である ©toksato All rights reserved.

おまけ おまけ デジタルマーケティングに限らず、会社仕事の⼤半は知識労働である ⇨ 「マーケティング戦略を練る」は⾔わずもがな ⇨ 説明資料の作成も「相⼿」に「伝わるよう」に考える必要がある ⇨ メールを１通送るのだって、⽂章を考えてつくらなければならない ⇨ デザインにしても、どの⾊に、どの形に、どんなサイズで・・・判断の連続 ⇨ ひとつひとつマニュアル化して「こうすればOK」なんて伝えていたら意味がない ©toksato All rights reserved.

おまけ おまけ デジタルマーケティングに限らず、会社仕事の⼤半は知識労働である ⇨ 「マーケティング戦略を練る」は⾔わずもがな ⇨ 説明資料の作成も「相⼿」に「伝わるよう」に考える必要がある ⇨ メールを１通送るのだって、⽂章を考えてつくらなければならない ⇨ デザインにしても、どの⾊に、どの形に、どんなサイズで・・・判断の連続 ⇨ ひとつひとつマニュアル化して「こうすればOK」なんて伝えていたら意味がない 「思考⼒」 と 「判断⼒」 を養う必要がある ©toksato All rights reserved.

おまけ おまけ デジタルマーケティングに限らず、会社仕事の⼤半は知識労働である ⇨ 「マーケティング戦略を練る」は⾔わずもがな ⇨ 説明資料の作成も「相⼿」に「伝わるよう」に考える必要がある そのために必要なのは︖ ⇨ メールを１通送るのだって、⽂章を考えてつくらなければならない ⇨ デザインにしても、どの⾊に、どの形に、どこサイズで・・・判断の連続 ⇨ ひとつひとつマニュアル化して「こうすればOK」なんて伝えていたら意味がない 「思考⼒」 と 「判断⼒」 を養う必要がある ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 と 「判断⼒」 おまけ を養うには ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 と 「判断⼒」 おまけ を養うには ・答えを教える（こうしろ） ・やり⽅を教える（こうやればできる） ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 と 「判断⼒」 おまけ を養うには ・答えを教える（こうしろ） ・やり⽅を教える（こうやればできる） ・⾃分でやり⽅を探せる「意欲」と「スキル」を持たせる ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 と 「判断⼒」 おまけ を養うには ・答えを教える（こうしろ） ・やり⽅を教える（こうやればできる） ・⾃分でやり⽅を探せる「意欲」と「スキル」を持たせる 意外と、教える側の ⾃分の論理も⽳がある ことに気づいたりする いきなり答えを⾔うのではなく「どうしてそう思ったの︖」と常に聞くこと。 そうして「⾃分で考えて、やってみること」のスキルと楽しさを感じてもらうこと。 ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 と 「判断⼒」 おまけ を養うには ・答えを教える（こうしろ） 「⿂を与えるのではなく、釣り⽅を教えよ」 は、たぶん現代にあわない。この裕福な時代では、もう飢えてないから。 釣り⽅を教えたって、飢えてないから釣りをする必要がない。 ・やり⽅を教える（こうやればできる） 教えなければならないのは、「釣り（＝⾃分で考えて仕事をする）の楽しさ」。 ・⾃分でやり⽅を探せる「意欲」と「スキル」を持たせる 意外と、教える側の ⾃分の論理も⽳がある ことに気づいたりする いきなり答えを⾔うのではなく「どうしてそう思ったの︖」と常に聞くこと。 そうして「⾃分で考えて、やってみること」のスキルと楽しさを感じてもらうこと。 ©toksato All rights reserved.

おまけ 「思考⼒」 「判断⼒」 と 真に必要なのは を養うには 🔥 ・答えを教える（こうしろ） 思考の おまけ ・やり⽅を教える（こうやればできる） （⾔われずとも）⾃ら考え、仮説を⽴て 必要なことは⾃ら調べ、常に観察をして （「あれがない」「これがわからないからできない」と⽌まらない） それらを⽇々、楽しんで⾏えるマインド 内燃機関 ・⾃分でやり⽅を探せる「意欲」と「スキル」を持たせる を持たせること いきなり答えをいうのではなく「どうしてそう思ったの︖」と常に聞くこと。 そうして「⾃分で考えて、やってみること」のスキルと楽しさを感じてもらうこと。 ©toksato All rights reserved.

おしまい︕ ©toksato All rights reserved.