PoC成功失敗事例_図解_うさうさ研修工房 .pptx

PoC 成功事例と失敗事例 ― 国内・海外・論文に学ぶ ― 成功と失敗を分ける要因を、実例とデータで図解 出典：MIT「The GenAI Divide」2025／Gartner／楽天・マネーフォワード公表情報／IEEE・JNCI ほか

図解：PoCの“分かれ道” 100件の PoC 5% 本格導入・成果に到達 業務に統合され、ROIを生む 95% 停滞・撤退（Pilot Purgatory） 検証止まりで成果が出ない → → 出典：MIT「The GenAI Divide: State of AI in Business 2025」― 生成AIパイロットの約95%が測定可能な成果に至らず、約5%のみが急成長。 🐰 うさうさ研修工房 ／ 図解

国内 成功事例 ▲43% 8→3名 1,000件/10分 楽天市場 AIコンシェルジュ マネーフォワード クラウド経費 日本ハム 生成AI×内製化 対話で最適な商品選びを支援。購入決定まで の時間を約43%短縮（2025年12月本格導入） OCRで月5,000枚の領収書処理を自動化。経 費精算の担当を8名→3名に圧縮（参考事例） アンケート1,000件を10分以内で自動生成。AI 活用を内製化する体制まで構築 出典：楽天グループ／マネーフォワード クラウド経費 導入事例／メンバーズ支援事例（各社公表の参考値） 🐰 うさうさ研修工房 ／ 国内・成功

海外・論文： 成功する5%の共通点 1 2 3 1つの課題に集中 67% vs 約1/3 ROIは間接業務に 成功する組織は対象を1つの痛点に絞り、 確実に実行する。最初から大規模を狙わな い 専門ベンダーと組むPoCの成功率は約 67%。自前構築はその約3分の1にとどまる 予算は営業・マーケに偏りがちだが、効果 が大きいのはバックオフィスの自動化 出典：MIT「The GenAI Divide」2025（150件の経営者インタビュー＋350名調査＋300件の導入分析） 🐰 うさうさ研修工房 ／ 海外・論文

海外 失敗事例： IBM Watson for Oncology（MDアンダーソン） 2012-13 契約延長12回 2016-17 約 $62M IBMと提携 「がん根絶」を掲げAI開発 納期遅延・コスト増 スコープが膨張 患者利用前に プロジェクト中止 を投じて、患者利用前に中止 なぜ失敗したか • 目標が壮大すぎた ― 「がん根絶」を狙い、達成可能な小さな目標に絞らなかった（スコープ過大） • 現場に合わなかった ― 医師のメモを正しく解釈できず、実際の診療フローに統合できなかった • 成果でなく将来性で拡大 ― 実証データ（evidence）でなく期待（narrative）で展開し、調達・遅延問題が露呈 出典：IEEE Spectrum／STAT News／JNCI（Journal of the National Cancer Institute, 2017）ほか 🐰 うさうさ研修工房 ／ 海外・失敗

国内に多い失敗パターン： PoC疲れ・止まり・貧乏 ① 目的が曖昧 「使ってみる」が目的化 ↻ ④ 判断できず再検証 ② とりあえず作る ゴールに近づかず反復 動くものづくりに没頭 PoC沼 ③ 評価基準がない 成果を判断できない 主因：目的・成功基準・撤退ラインの欠如／一部の人だけの視野／現場の不在。Gartnerは2025年末までに生成AIの30%がPoC後に放棄と予測。 🐰 うさうさ研修工房 ／ 国内・失敗

図解：成功と失敗を分ける要因 ✅ 成功するPoC ⚠ 失敗するPoC • 課題起点（解決したい課題から） • 手段（AI導入）が目的化 • 小さく・1つの痛点に集中 • いきなり大規模・壮大な目標 • 成功基準・撤退ラインを数値で先に • 評価基準が曖昧・後出し • 現場・経営層を巻き込む • 技術部門だけで完結 • 専門ベンダーと協業 • 自前主義に固執 • 業務フローに統合し横展開 • 単発で終了（実装されない） 🐰 うさうさ研修工房 ／ 図解

論文・調査からの知見 MIT「The GenAI Divide」2025 1 生成AIパイロットの約95%が成果に至らず、約5%のみが急成長。150インタビュー＋350名調査＋300事例。間接業務とベンダー協業が成功の 鍵。 Gartner 2024 2 2025年末までに、生成AIプロジェクトの約30%がPoC段階の後に放棄されると予測。停滞の主因はビジネスケース欠如・業務未統合・ガバナン ス不備。 JNCI 2017（学術誌） 3 MDアンダーソンがIBM Watsonとの契約を終了。約$62Mを投じ患者利用前に中止。調達・コスト超過・遅延、病院現場への統合の難しさを指 摘。 いずれも『技術が動くか』より『業務に統合され成果が出るか』が成否を分けると指摘。 🐰 うさうさ研修工房 ／ 論文・調査

まとめ：失敗を避ける5つの鉄則 1 課題起点で、成功基準を“数値で先に”決める 2 スモールスタート ― 1つの痛点に集中する 3 撤退ラインを着手前に握る（やめる勇気） 4 現場・経営層を巻き込み、業務フローに統合する 5 成果（evidence）で判断し、横展開・本番化まで設計する 🐰 うさうさ研修工房 ／ 面白きこともなき世を面白く