アクティブリスニング　ロールプレイング

AL部 「アクティブリスニング」を深める 予定 時間 内容 6:40-6:45 5分 概要説明 6:45-6:50 5分 A4メモ書き（3枚） 6:50-7:10 20分 ロールプレイング 7:10-7:20 10分 感想・質疑応答

概要

アクティブリスニングとは 『自己満足ではない「徹底的に聞く」技術』 の著者赤羽雄二氏が推進している話の聞き方。 相手に心から関心を持ち、 真剣に、 徹底的に話を聞くこと。

アクティブリスニング4STEP STEP_1 STEP_2 STEP_3 STEP_4 真剣に本気で 「聞く」 必要に応じて 「質問」 させて頂く 問題の 「本質」 を理解する 自然に 「解決策」 が見える その結果、相手に信頼される 委縮させないように 真剣に聞いた結果 見えてくる アクティブリスニング を極める

アクティブリスニングの実践ポイント 寄り添う 真剣に聞く 質問/詮索しない 困っている人・悩んでいる人に 寄り添いましょう 相手の話を遮らず、最後まで 真剣に聞きましょう 話を聞くとは、質問/詮索 を繰り返すことではありません

ポジティブフィードバック アクティブリスニングと一緒に実践 どんな時も肯定的 感謝をする 人との関係を短時間に大きく改善

ポジティブフィードバック｜具体例 躊躇せず ほめる

A4メモ書き

A4メモ書き｜使用するもの ①A4用紙 3枚 ②ペン（書きやすいものを）

A4メモ書き｜基本フォーム A4用紙を横にして、1分以内に書きましょう タイトルとわか るように下線を 引く タイトル（書きたいテーマ） 2022-7-31 - 内容〇〇〇を書く 今日の日付 - 好きなように書く 写真 - 正直に思うままに書く - とにかく書く（考えない） - できるだけ文章にする（15-30字くらい）

A4メモ書き｜本日のテーマ 1 どうしてアクティブリスニングを出来るようになりたいか？ 2 どうすれば相手に深い関心を持てるのか? 3 相手が30秒話さなくてものんびり待つにはどうしたらいいか?

ロールプレイング

ロールプレイングとは 違う立場の方を演じることによって、 相手目線や感じ方を素早く理解したり、 気づきを得られることができる。 ロールプレイングで アクティブリスニングを実践

ロールプレイング|徹底的に聞く トークテーマ：アクティブリスニングについて（なんでもOK） 話し役 聞き役 オブザーバー 自由に！ 何話してもOK！ 100％聞く！ アクティブリスニング 気づきをフィードバック （メモして3つ） ※4人グループはオブザーバー2名

ロールプレイング|実践ポイント えい！でOK 自然体でOK カメラOFF カメラOFF 細かいことは気にしない とりあえずやってみましょう 感じるままに 役になりきってみましょう ※オブザーバー担当のみ、 任意です。 目の前のコミュニケーションに 集中できる環境作り 重要▶相手目線に立った時、どんな気付きがあるか

15分 ロールプレイング|実践方法 聞き役 内容 所要 時間 話を聞くに全集中 - ・50音順で最初の人が話し役、聞き役、オブ ザーバーの順番 ②実践 2分 ・話し役：好きなことを聞き役に話して下さい ・聞き役：アクティブリスニング100％ ・オブザーバー：タイムキーパーも兼ねて2分 測って下さい ③フィードバック 2分 気づきを3つ程話す （オブザーバー→話し役→聞き役の順） ①順番決め 話し役 好きなことを話す 50音順最初の人から オブザーバー タイムキーパー 気付きをメモ 詳細 ④交代 - 役割を変えて②③を実践

Let’s Go ブレイクアウトルーム

質疑応答＆感想

「気づき」のシェアタイム 「アクティブリスニング」＝1週間の気づきをシェア ちゃんと聞けたかも 「子供」の話を聞けた 「相手」を尊重できた 聞けなかったかも

活動紹介 Clubhouse 1.親子のクオリティタイム https://bit.ly/3Rf8X6z 2.アクションリーディング https://bit.ly/3AwT70e Zoom 1．アクティブリスニング部 https://action-reading.peatix.com/ Facebookグループ 1.実践『アクションリーディング』自分を変える行動読書 https://www.facebook.com/groups/practiceactionreading 2.実践 最速ロールプレイング https://www.facebook.com/groups/551556716178832 3.実践『ゼロ秒思考』A4メモ書き https://www.facebook.com/groups/notewriting

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主催者情報 岡 大徳 「アクティブリスニング」エバンジェリスト 『自己満足ではない「徹底的に聞く」技術』著者赤羽雄二氏公認 https://b-t-partners.com/memo/9982 1.Facebook https://www.facebook.com/oka.hironori.1 SNS 2.Instagram https://www.instagram.com/daitoku0110/ 3.Twitter https://twitter.com/daitoku0110 ブログ 成長記録 https://daitoku.site/

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