家族葬のファミーユ 会社説明資料 20230414

家族葬のファミーユ 会社紹介資料 2023年4月14日 更新

目次 • 私たちについて • これからの展開、将来ビジョン • 職種と福利厚生 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

業界を取り巻く環境（死亡者数推移） 2040年 166万件 高齢社会の突入により 死亡者数は増加を続ける 2040年には 166万件に上る見込み 2019年 137万件

事業内容 葬儀葬祭に関する一切を請け負う ＝葬儀に関する全てをプロデュース・サポート ご家族の負担をできる限り軽減し、 葬儀が円滑に進むように すべての段取りを行う Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユがお手伝いすること ご家族に代わって 葬儀の段取り（準備）を すべてお手伝いします。 ・故人様の安置、保全 ・生花祭壇の準備 ・式場（葬儀備品、イス）の準備 ・仕出し料理、返礼品の手配 ・市役所の代行手続き・・・ などなど Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

これまでとこれからの葬祭業 今まで これから 背景 • 一般葬が主流 • 家族葬の需要増加 • 長期化したコロナ禍 • 近隣と協力して実施 • 家族だけの時間 • 高齢社会 • 儀礼儀式の葬儀 • 自由に送り方を決める • 選択する自由 →「家族葬」が注目されるようになってきている Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

会社概要 家族葬のファミーユは、コロナ禍でニーズが急増している 《家族葬》を専業とした葬儀会社です。 2020年（第4回） 2016年（第2回） 家族葬 31.3％ 一般葬 一般葬 58.9％ 家族葬 一日葬 直送・火葬式 出展：第2回お葬式に関する全国調査（2016年） 出展：第5回お葬式に関する全国調査（2022年） Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved. 2022年（第5回）

会社概要 創業 1960年 従業員数 売上高 491名 81億円 (2022年5月末日) (2022年5月期) ※グループ計 直営ホール数 126ホール (2023年4月時点) ※グループ計 未経験者 80％ 約 (2020年以降入社者) Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

会社概要 家族葬のファミーユをひとことで表現すると 生活者目線の葬祭サービスを提供する 「家族葬のパイオニア」 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 ファミーユの想い#1 “家族葬”を日本で初めてブランド化した葬儀社 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 少子高齢化が進み、 2000年代に 葬儀代金や人的な負担増加により、 「小規模（少人数・安価）の“一般葬”」が誕生 その中で、日本で初めて、一般葬ではなく、 “家族葬”としてブランド化したのが 《家族葬のファミーユ》 ※2001年10月 業界初の葬儀ブランド「家族葬のファミーユ」営業開始 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 かつての葬儀は、 儀礼儀式、まわりへの体裁が重視されていました。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 まわりへの体裁のために 雑事や段取りに振り回されるご家族。 儀礼儀式を重視した 葬儀社都合が反映された葬儀。 一番悲しいはずのご家族が 満足にお別れできないご葬儀が、 必要とされるサービスなのか？ そう思ったことが、当社の始まりでした。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 2001年10月。 儀礼儀式・体裁重視の一般葬が主流の中、 業界初の家族葬ブランド「家族葬のファミーユ」を創出 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 ご家族と親しい方々だけの空間で、 故人様を囲んで「思い出」を振り返り、 自然に湧き上がる「感謝」の気持ちを伝え、 故人様が生きてこられた「証」を胸に刻む。 大切な方を亡くしたご家族の深い悲しみを 癒す一助となる家族葬を提供を スタートしました。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 現在、多くの葬儀社が家族葬を提供しています。 中には、小規模な一般葬＝少人数・安価な家族葬と捉え、 大切な方とのお別れの時間を軽視した家族葬を 打ち出している葬儀社もあります。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 当社の考える家族葬は、決してそのようなものではありません。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃1 ご家族と親しい方々だけの空間で、 故人様を囲んで「思い出」を振り返り、 自然に湧き上がる「感謝」の気持ちを伝え、 故人様が生きてこられた「証」を胸に刻む。 大切な方を亡くしたご家族の深い悲しみを 癒す一助となる家族葬こそ 真の家族葬であると考えています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃2 ファミーユの想い#2 ご家族にとって分かりやすい価格表示 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃2 葬儀社に言われるままに 葬儀を執り行った結果、 「終わってから請求書を見て驚いた」 という話があるほど、 不透明で不誠実な価格体系が 蔓延していました。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃2 「お金のことが心配で、葬儀に集中できなかった…」 「お金がかかったのに、ちゃんとお別れができなかった…」 「最後の時間をもっと大切にして過ごしたかった…」 大切な方とのお別れの時間に悔いを残したご家族は、 どれほど悲しく、つらい気持ちになるでしょうか。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃2 そこで、当社は、 葬儀社の言いなりにならずに 「必要なものがそろって」 「ご家族の意思を反映できて」 「故人様に対して、 して差し上げたいことができる」 ご葬儀を、費用や内容を明確にしてご提供。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃2 「家族の絆、人との絆」をつなぐ場こそが 家族葬であると考えている当社。 ご家族の負担をできる限り軽減しつつ、 大切な方への想いをしっかり表現できる、 定番の中にぬくもりを感じられる ファミーユのセットプランをご用意しています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 ファミーユの想い#3 ご家族の想いに寄り添うオリジナルプラン Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 インターネットが普及し、 選択肢が豊富な世の中で、 これまでの葬儀はワンパターンでした。 価値観も、考え方も、故人様への想いも ご家族ごとに違うのに、 一律のサービスを提案することは ご家族に寄り添ったサービスなのでしょうか。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 ご家族の想い、故人様の想いをもっと叶えるために、 ファミーユの家族葬だからできることを ご家族の方々にご提供したい。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 2016年、オーダーメイド型のご葬儀プラン 「オリジナルプラン」の提供を開始。 「その人らしさ」にこだわり抜いた 世界に一つだけの家族葬プランです。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 「故人様、ご家族皆様の想いをカタチにする」 ・家族だけでシンプルに、料理だけはこだわりたい ・最低限の儀礼は守りつつ、他は自由にやりたい ・みんなで一緒に思い出を振り返って、語り合いたい 参列された皆様の記憶に残る家族葬をお手伝いします。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 初めての受注はサービス開始から 3ヶ月目の頃でした。 提供開始から計9,668件、 多くのご家族に選ばれています。 （年間葬儀件数に対して22％） Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 好きなもので囲まれた 「その人らしい」ご葬儀。 そのために、時には、ファミーユスタッフが 故人様の大好物を 手作りさせていただくことも。 故人の生前の遺志はもちろん、 ご家族お一人お一人の 想いをカタチにします。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃3 ご家族のエピソードを ご紹介しています。 （オリジナルプラン紹介ページ） Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃4 ファミーユの想い#4 1日1組限定の直営ホール Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃4 当社が運営するホールは すべて１日１組限定の貸切ホール。 どの場面、時間においても、 ご家族がゆっくりと偲べる空間を 提供しています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃4 グループ計１２６ホールを展開 北海道 ：２０ホール 千葉県 ：２２ホール 神奈川県： ２ホール 愛知県 ：１９ホール 熊本県 ：２０ホール 宮崎県 ：２９ホール 他グループ会社：１４ホール（京都など） すべて１日１組限定の貸切ホールです。 ※株式会社きずなホールディング2021年5月期第二四半期決算資料より抜粋 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃4 『新富ホール』 『安城中央ホール』 『松飛台ホール』 宮崎県児湯郡 2022年10月OPEN 愛知県安城市 2022年12月OPEN 千葉県松戸市 2022年12月OPEN 『新松戸南ホール』 『刈谷市駅前ホール』 『秋山駅前ホール』 千葉県松戸市 2022年12月OPEN 愛知県刈谷市 2022年12月OPEN 千葉県松戸市 2023年2月OPEN Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃5 ファミーユの想い#５ ご家族の目線で全てを見直す Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃5 すべては、深い悲しみの中にあるご家族が、 心から故人様と向き合える時間と空間を提供するため ご家族にとって一番必要なサービスを常に考えています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの想い＃5 そして、これらのファミーユの想いの根底にあるのは、 お客様に寄り添い心のこもったご葬儀を提供するための 「CREDO」 として掲げる４つの指針。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

CREDO 企業理念 企業の存在価値 創業者が会社の 創業に託した想い 地域社会で私達が 果たすべき役割 葬儀再生は、 日本再生。 家族の絆、 人との絆をつなぐ 求める人物像 葬儀コンセプト 従業員のあるべき姿 ６つの 行動原則 お客様に向けた宣言 ７つの約束 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

企業理念：葬儀再生は、日本再生。 「葬儀再生は、日本再生。」 家族葬を通じて家族や人との絆が結び直され、 世代を超えてつながることで、 １日１日を大切に生きようとする人で あふれた社会を作りたい。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

企業理念：葬儀再生は、日本再生。 「葬儀再生は、日本再生。」 人との結びつきが希薄な現代に 人との結びつきに価値を感じて 懸命に生きようとする人を増やすことで 心の豊かさを重んじられる世の中にしていきたい。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの価値観 「家族の絆、人との絆をつなぐ」 ご家族や親しい方々が、 故人様の『思い出』を持ち寄り、 『感謝』の気持ちを分かち合い、 共に生きた『証』を胸に刻む。 その時間を、ファミーユの家族葬を通して提供したい。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ファミーユの価値観 「家族の絆、人との絆をつなぐ」 そのために、私達は、主体的にご家族の目線を感じ、 ご家族の想いを取りこぼすことなく 「絆のバトン」 をつなぐことを第一に考えています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

経営方針の意思決定基準 だからこそ、事業展開における経営方針は、 「ご家族の目線で全てを見直す」 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

経営方針の意思決定基準 「ご家族の意向を汲んだ、ご家族のためのご葬儀」 事業に関わるすべてにおいて、 葬儀社都合・葬儀社目線を徹底的に否定。 ご家族目線の葬祭サービスを提供のため、 ご家族の目線を常に意識しています。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

目次 • 私たちについて • これからの展開、将来ビジョン • 職種と福利厚生 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

業界を取り巻く環境（死亡者数推移） 2040年 166万件 高齢社会の突入により 死亡者数は増加を続ける 2040年には 166万件に上る見込み 2019年 137万件

これまでとこれからの葬祭業 今まで これから 背景 • 一般葬が主流 • 家族葬の需要増加 • 長期化したコロナ禍 • 近隣と協力して実施 • 家族だけの時間 • 高齢社会 • 儀礼儀式の葬儀 • 自由に送り方を決める • 選択する自由 →「家族葬」が注目されるようになってきている Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

今後の成長戦略 家族葬のニーズは右肩上がりしています。 家族葬を希望するご家族が増える中で 重要テーマは２つ。 「ドミナントの高密度化」「ドミナント外縁への進出」 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

今後の成長戦略 「ドミナントの高密度化」 既存ホール間にホールを展開 「住み慣れた場所で見送りたい」という ご家族の希望を叶える Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved. ファミーユ刈谷市駅前ホール

今後の成長戦略 ファミーユ安城中央ホール 「ドミナント外縁への進出」 既存エリア外にお住まいで、 ファミーユで家族葬を実施したい ご家族にサービスを提供。 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved. ファミーユ安城古井ホール

中長期ビジョン 地域いちばん店を、日本でいちばん数多く！ ・「地域いちばん店」（ご家族から最も選ばれている葬儀社）を目指す ・「地域いちばん店」を日本中に増やし、その数を日本一多く持つ会社となる 2030年に直営ホール300店舗 ・将来的には全国展開を目指す中、まずは300店舗体制を確立 ・売上高300億円の実現 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

地域との連携 熊本市校区社会福祉協議会連絡協議会 「地域社会福祉に係る連携協定」 地域に密着した葬儀社として 地域課題の解決や 環境向上に努めています。 宮崎市との連携協定締結 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

地域との連携 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

目次 • 私たちについて • これからの展開、将来ビジョン • 職種と福利厚生 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

さまざまな職種で活躍できる アフター コンタクト センター 事務 ご家族に寄り添う家族葬の提供のため 社員の職種もさまざま。 葬祭 ディレクター ドライバー 広報 生花 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved. お客様 サポート

ポジションごとの役割 認 知 受 注 施 協 力 運 営 集 客 接 続 提 案 ア フ タ ー 行 ケ ア 生花 僧侶 広報 接 客 アフター コンタクト センター 葬祭 ディレクター セレモニー スタッフ 仕出し業者 お客様サポート ホールスタッフ 支 援 事務 ドライバー その他業者 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

ご葬儀の流れ 《通夜》 ご 逝 去 お 迎 え ・ 搬 送 ご 家 族 と 打 合 せ 式 場 準 備 ご 家 族 と 打 合 せ 葬 サ祭 プサ式 ラー場 イビ準 ズス備 用手 意配 納 棺 ・ 湯 灌 通 夜 開 式 ご 参僧家 列侶族司 者のの会 の案サ進 誘内ポ行 導 ー ト 通 夜 閉 式 ご 家 族 に 挨 拶 退 社 ご 家 族 に 挨 拶 片 付 け ・ 事 務 作 業 《葬儀》 出 社 葬 儀 開 式 ごご 参 僧 家家 僧 列侶 族族 司司 侶 者様 のの 会会 の のの ササ 進進 案 誘案 ポポ 行行 内 導内 ーー トト 葬 儀 閉 式 出 棺 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved. 火 葬 場 へ 移 動 お 骨 上 げ

人事制度 全員が成長できるよう評価とグレードが連動した人事制度を採用。 評価体系（年1回実施） グレード目標・業績目標の設定と振り返り 評価結果を昇降給・昇降格や 賞与月数に反映 グレード体系 グレード目標：昇降給・昇降格の検討 業績目標：賞与月数に反映 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

人事制度 評価・フィードバックの流れ 振り返り 人事委員会 最終評価 フィードバック 自己評価と 上長面談にて、 一次評価決定 上長評価の ばらつき修正 （相対調整） 全社相対の 評価をもとに 昇給・昇格 上長から フィードバック 来期目標設定 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.

福利厚生 社保完備 フレックスタイム制 従業員表彰 永年勤続表彰 従業員持株会 資格取得支援 慶弔見舞金 産休育休 アニバーサリー休暇 長期休暇 Copyright©家族葬のファミーユ All Rights Reserved.