Waffle College キャリア講座 2024

Wa ffl e C o l l eg e キ ャ リ ア 講 座 意外と多様なITキャリア 〜私が見つけた自分の仕事〜 谷口 麻那 サイボウズ株式会社 QAエンジニア 1

こんにちは！ 谷口 麻那(たにぐち まな) 文系出身 2021年11月に、サイボウズへ中途入社 途中産休/育休を経て、2024年5月に復職 趣味 ・育児 ・アカペラバンド活動 ・子ども寝かしつけ後のまったりタイム！ Waffle Collegeキャリア講座 2

本日の流れ • チャットと質問方法のご案内 • 会社の紹介 • メイン発表 • 私のキャリアについて • QAエンジニアのお仕事紹介 • ブレイクアウトルームで感想共有 • 質問タイム Waffle Collegeキャリア講座 3

会社の紹介 4

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私のキャリアについて 8

中学〜大学 就職活動 新卒で入った会社のお話 中途で入った会社のお話 9

中学〜大学入学 中学 数学が一番好き！問題解くのが楽しい 将来どんな仕事がしたいか夢はなかった 高校 県内の有名な高校へ入学。数学が苦手になり、文系の道へ… 今後の為にパソコンへの苦手意識は克服しておきたい ・実験や調査などでパソコンに触れる機会がありそう 大学 ・面白い体験ができそう というところから、心理学科がある大学へ入学 Waffle Collegeキャリア講座 10

大学生での活動 心理学科での活動 アカペラサークルに入会 無料ツールを利用して楽譜作成 パソコンの苦手意識が減 IT技術への感動が増 Waffle Collegeキャリア講座 11

中学〜大学 就職活動 新卒で入った会社のお話 中途で入った会社のお話 12

就職活動に苦戦したその先に… • 「IT業界はすごい。そして難しい」→ 視野に入れてなかった • 軸が定まらず空回り。なかなか内定もらえない日々が続く • 適正職業診断でITコンサルタントが1位に • 新たな出会いと発見を求めて、IT企業の合同説明会に参加 → 「テストエンジニア」という職業を知る 文系出身でも可。 苦手だと思っていた世界で、 開発エンジニアが作ったモノがちゃんと動くか、バグがないかどうか 自分がやりたい仕事を見つけた 確認する仕事だよ〜 と、聞こえてきた Waffle Collegeキャリア講座 13

やりたい仕事を見つけたー！ プログラマー以外の仕事 を知った驚き 仕事にしたい！！ ゼロからのモノ作りは 苦手だけど 貢献できるのは楽しそう！ Waffle Collegeキャリア講座 14

中学〜大学 就職活動 新卒で入った会社のお話 中途で入った会社のお話 15

社会人1年目：第三者検証をしている会社に入社 製品を企画する 開発フローのうち 製品を作る テスト(検証)する工程を 受注してお仕事 製品をテストする ※テストを考え実行→顧客に結果報告 ※一通りの工程に関われた案件もあり 製品を公開して運用する Waffle Collegeキャリア講座 16

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ざっくり、それぞれの会社で仕事をする場合の違い 自社開発の会社 第三者検証の会社 テスト対象 自社開発の製品 他社開発の製品 期間 製品に長く関わる 長期案件も短期案件もある メンバー メンバーとの関わりも長い 案件や工程等によって変化 仕事の幅 関係することなら何でも 案件によって異なる 一つの製品やチームと じっくり向き合える 色々な製品や人に 出会えるのが面白い Waffle Collegeキャリア講座 19

経験した案件をいくつか紹介 モバイルアプリ • フリマアプリ内のキャッシュレス決済サービス • 車載器連携 Webアプリ • 園児の管理サービス 組み込み系 • ラベルプリンター • 火災感知器 Waffle Collegeキャリア講座 20

中学〜大学 就職活動 新卒で入った会社のお話 中途で入った会社のお話 21

新卒入社から約5年、 第三者検証会社の社員としてお仕事。 システム自社開発の会社で働く憧れが強くなり、 自身のスキルアップのためにも転職！ Waffle Collegeキャリア講座 22

社会人6年目：サイボウズに入社 # サイボウズの面白いところ • 自社で作っている製品がグループウェアのため、 自社製品がテスト対象であるだけでなく、 自分たちも自社製品を使って仕事・コミュニケーションをしている • テスト対象である製品により近い立場で向き合える • 製品がパワーアップすると、自身も1人のユーザーとして感動する Waffle Collegeキャリア講座 23

こんな画面をテストしたりしています ← 管理画面 日常生活では 触る機会のない機能も多く、 難しくも面白いです ログイン画面 → ← プロフィール画面 Waffle Collegeキャリア講座 24

QAエンジニアのお仕事紹介 25

改めて、言葉のざっくりした意味 テスト • 対象のシステムが想定通りに動くか、バグがないか確認 テストエンジニア • テスト内容の検討や、テスト実行が主な業務 QAエンジニア • テスト + 開発プロセス全体に関わってクオリティ向上活動 と書きつつ、会社によってポジション名や業務範囲は様々です Waffle Collegeキャリア講座 26

QAエンジニアのお仕事① 製品を企画する 「こんな機能を追加しようと思う」 が共有される会議に参加。 製品を作る 情報を元に、色々考える。 ・追加する機能が、利用者にどう影響するか 製品をテストする 製品を公開して運用する ・どこを注意してテストした方が良いか この段階で、会議前に想定されていなかった 既存機能への悪影響などに気付けたらグッジョブ Waffle Collegeキャリア講座 27

QAエンジニアのお仕事② 製品を企画する 開発エンジニアが作っている間に、 製品を作る テストの準備をする。 情報収集をしてテストの内容を考え、 操作手順などを書き起こす。 製品をテストする 製品を公開して運用する この操作パターンだとどんな挙動になる想定だろう？ と色々想像力を膨らませられたらグッジョブ Waffle Collegeキャリア講座 28

QAエンジニアのお仕事③ 製品を企画する テストを実行する。 バグを見つけたら、 製品を作る 見つけた経緯などの情報を整理して報告。 他にもバグがないか注意。 製品をテストする 製品を公開して運用する バグが改修されたら、再チェック。 製品公開前にバグを見つけたらグッジョブ Waffle Collegeキャリア講座 29

QAエンジニアのお仕事④ 製品を企画する ユーザーからのお問い合わせ情報が共有され ることがある。 製品を作る QAから回答できることがあれば、回答。 開発エンジニアと協力し、必要に応じて 製品をテストする 製品を公開して運用する 自動実行のテストを拡充/修正する 公開後も、クオリティ維持と向上を目指して スピーディーに動けるとグッジョブ Waffle Collegeキャリア講座 30

例えば、検索サイトで考えられるテスト Googleなどの検索サイトの画面では どんなテストが考えられるでしょうか？？ Waffle Collegeキャリア講座 31

例えば、検索サイトで考えられるテスト • 画面の表示は崩れていない？ • 検索キーワードを入力できる？ • 検索履歴の表示は？ • 検索結果のページに移動する？ • ちゃんと欲しい情報がヒットする？ • もし1件もヒットしなかったら…？ Waffle Collegeキャリア講座 32

一緒に仕事をしている仲間たちの紹介 プロダクトマネージャー(PM)： 顧客の要求やトレンドを踏まえて、製品開発の方向性を考える人 デベロッパー(開発エンジニア)：製品を作る人 テクニカルライター：画面に表示する文言や、ヘルプ作成をしている人 デザイナー：画面のデザインを作る人 PSIRT：セキュリティ品質専門の人 (Product Security Incident Response Team) Waffle Collegeキャリア講座 33

みんな、 苦手なことはフォローし合って 得意なことは率先して実行。 チームプレーで働いています Waffle Collegeキャリア講座 34

おまけ 35

とある日のスケジュール (リモートワーク) 9:30 出勤。kintoneやGaroon通知を確認、返信 テスト業務 保育園送りは パートナー担当 10:30 QAメンバーで会議。進捗共有/タスク分担 11:30 開発エンジニアと会議。本番ログの確認など 退勤し次第 12:00 お昼休憩 ダッシュで テスト業務 お迎え 15:00 チーム全体会議。次どんな機能を作りたいかPMから共有 16:30 退勤。申し送り事項があれば他QAメンバーへ伝える Waffle Collegeキャリア講座 36

まとめ 37

✓小さなことでも、自分の気持ち・きっかけを大事に ✓IT業界と言っても、会社・製品・仕事の内容は様々 ✓自分にマッチする場所が見つかる可能性を信じて Waffle Collegeキャリア講座 38

興味を持ってくださった方へ • サイボウズQAのブログ https://blog.cybozu.io/archive/category/QA • サイボウズQAの過去の発表資料 https://tech.cybozu.io/slides/tags/qa/ 今回の資料のアップ先以外にも サイボウズは様々な場所で 情報発信しています♪ • サイボウズ式 https://cybozushiki.cybozu.co.jp/ 会社・生き方・サイボウズのこと。多種多様な読みものがあります！ Waffle Collegeキャリア講座 39

• https://blog.cybozu.io/archive/category/QA
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