新機動戦記ガンダムWの『オペレーション・メテオ』から学ぶ業務改善のアンチパターン

新機動戦記ガンダムWの 『オペレーション・メテオ』から学ぶ 業務改善のアンチパターン

アジェンダ ・新機動戦記ガンダムWとは ・オペレーション・メテオとは ・オペレーション・メテオのツッコミどころ ・得られる教訓 ・まとめ

自己紹介 ・名前： ニシ サダオミ ・コミュニティ： なんでもCopilot、JAWS-UG Sales支部 ・業務改善歴： 営業部内 定常業務の自動化 など ・ガンダム歴： Gガンダム、ガンダムW ・ひとこと： 幼少期の知識につき、お手柔らかに…。

新機動戦記ガンダムWとは ・1995年-1996年まで放送 ・実はアメリカで初めて放映されたシリーズ ・クセが強く様子のおかしい美男美女たち

新機動戦記ガンダムWとは 迷言集 ・「お前を56す」 ﾃﾞﾃﾞﾝ!! ・「早く私を56しにいらっしゃーい!!」 ・「任務…了解」→自爆 / ! ! ﾝ ﾃﾞ \ﾃﾞ

新機動戦記ガンダムWとは ざっくり対立軸 地球圏統一連合 地球圏統一連合軍特務組織OZ クーデター コロニー 主人公たち工作員

• https://dic.pixiv.net/a/地球圏統一連合

「オペレーション・メテオ」とは \こんにちは/ 5機のガンダムを流星に偽装して 地球へ降下させる作戦

• https://dic.pixiv.net/a/ガンダム

「オペレーション・メテオ」とは 背景 \やられた!!/ 平和的指導者であるヒイロ・ユイの 暗殺への復讐 指導者ヒイロ・ユイ

「オペレーション・メテオ」とは もともとの作戦 スペースコロニーを地球に落下 混乱する地球に対しガンダムで破壊行為

「オペレーション・メテオ」とは 作戦の修正 科学者やパイロットの反発 第1話で展開される、修正された作戦の実行

「オペレーション・メテオ」のツッコミどころ 1/3 \こんにちは/ 属人性のカタマリ なんと5人は面識なし なんなら序盤で小競り合い

「オペレーション・メテオ」のツッコミどころ 2/3 \こんにちは/ バックアッププランなし 事実、ヒイロは第1話で得意技の自爆を披露

「オペレーション・メテオ」のツッコミどころ 3/3 \こんにちは/ KPIの未設定 「OZを排除」とは具体的に何を指すのか不明

得られる教訓 BCGによる研究 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 ・BCGヘンダーソン研究所による研究 ・「変革が失敗に終わる10の共通課題」 （意訳）

得られる教訓 BCGによる研究 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach）

得られる教訓 BCGによる研究 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 ※以下の項目は意訳しています ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） 正しくない判断、目標至上主義、過度な単純化 ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） 過信、「行動＝進捗」との思い込み、実は失敗した合意形成、理想主義 ・不適切なアプローチ（Misfit Approach） 「大規模変革こそ正義」との思い込み、べスプラ信奉、データ軽視

得られる教訓 「オペレーション・メテオ」の分析 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach） 各自が異なる解釈でバラバラに動く

得られる教訓 「オペレーション・メテオ」の分析 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit「5人とも同じ目的で動くはず」→連携なし Approach）

得られる教訓 「オペレーション・メテオ」の分析 【Familiar Yet Fatal: 10 Common Pathologies of Failed Change Efforts】 「変革には過激にならないと」→反発 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach）

業務改善の現 場での 失敗と重なる やん!!!! \ﾃﾞ ﾃﾞﾝ !!/ 得られる教訓

得られる教訓 ナイキのERP刷新失敗 【ナイキのERP刷新失敗】 （2000年代初頭） システム誤作動により1億ドルの売上損失、株価下落 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach） 「在庫問題の原因はITシステムにあり」と早とちり

得られる教訓 ナイキのERP刷新失敗 【ナイキのERP刷新失敗】 （2000年代初頭） システム誤作動により1億ドルの売上損失、株価下落 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach） 最新ERPで全て解決と誤認

得られる教訓 ナイキのERP刷新失敗 【ナイキのERP刷新失敗】 （2000年代初頭） システム誤作動により1億ドルの売上損失、株価下落 他社のべスプラを盲目的に適用 ・問題の誤認識（Mischaracterized Problem） ・誤った思考様式（Mistaken Mindset） ・不適切なアプローチ（Misfit Approach）

得られる教訓 オペレーション・メテオはかくあるべし！！ KPIを明確化 （コロニー自治獲得＋＠） 5人のパイロットのキックオフ、定例実施 （どこかで漏れていたので…） 通信の暗号化 自爆装置の二段階認証 （すぐに自爆しない・させない組織づくり） 心理的安全性の担保

まとめ 人類全てが弱者なんだ！俺もお前も弱者なんだ！ 理想主義だけでは改善は不可能 前例に学ぶことと人間的要素への理解が不可欠

• https://nicooatmeal.com/w-gundam-quota/#index_id5

まとめ 参考資料 ・BCG Henderson Institute, “Why Transformations Fail: The 10 Change-isms”, https://www.bcg.com/ja-jp/publications/2025/change-management-to-changestrategy （最終アクセス：2026/01/02） ・BrokeBella, “When Nike tripped on its laces: how an ERP system nearly knocked out a giant”, https://brokebella.com/2025/06/24/when-nike-tripped-on-its-laces-how-anerp-system-nearly-knocked-out-a-giant/ (最終アクセス：2026/01/02)

• https://www.bcg.com/ja-jp/publications/2025/change-management-to-change-strategy
• https://brokebella.com/2025/06/24/when-nike-tripped-on-its-laces-how-an-erp-system-nearly-knocked-out-a-giant/

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