より良いやり方を実験しながら見つけることを学んだ現場の話

より良いやり方を実験しながら 見つけることを学んだ現場の話 ギルドワークス 中村 洋(@yohhatu) https://unsplash.com/photos/TSgwbumanuE

自己紹介 ・中村 洋(よう) ・ギルドワークス ・現場コーチ/アジャイルコーチ ・認定スクラムマスター ・DevLOVE関西 ・@yohhatu http://about.me/yohhatu

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現場コーチとは？ https://visualhunt.com/f/photo/6320530955/0096f62955/

ミッション 「正しいものを正しくつくる」 現場を増やす

関わった現場 27社 https://visualhunt.com/photo/8648/

関わったチーム 54チーム https://visualhunt.com/photo/35879/

現場コーチがやっていること https://unsplash.com/photos/oMpXTC6H0h0

現場コーチのやっていること ✔ 現場で開発チーム、事業する人達と一緒 になって改善を進めていく ✔ 現場に伴走して、現場と一緒に行動す る ✔ 独立した視点を持ち、制約に縛られな い

チームを ビルドする 技術の導入・定着を 支援する プロセスを 改善する

現場コーチが大事にしていること 規律・実験・学び https://visualhunt.com/photo/80107/mother-and-daughter-examining-model-of-globe-in-park-1/

今日のテーマは「実験と学び」 Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/Vbzx-yy5FoA

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

実験と学びに関する質問 ✔ この1ヶ月で、仕事のやり方や使う道具 を変えてみたことはなんですか？ ✔ この1ヶ月で、新しく知ったこと、わ かったことはなんですか？

実験と学び ✔ 実験：仕事のやり方を自分達でより楽し く、うまくするためいろいろ試してみる ✔ 学び：実験し起きたことを整理し、そこ から新しい学びや行動につながることを引 き出した気づき

なぜ、実験をする必要があるのか？ Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/i--IN3cvEjg

なぜ、実験をする必要があるのか？ ✔ 不確実な世界 ✔ 変化のスピードが早い ✔ モチベーション

不確実な世界 ✔ 何が欲しいのか顧客自身も明確にわか らない ✔ 作り出す方法もどうすればいいかわか らない

変化のスピードが早い ✔ ベストプラクティスの有効期間が短い ✔ 「昔はこうだった」が通用しなくなっ ている ✔ ソフトウェアを作ること自体が難しく なっている

モチベーション ✔ 変化がないと成長する実感を感じられ ない ✔ 成長の実感が感じられないと楽しくな くなる ✔ 楽しくなると自分のやっていること(仕 事)に対してモチベーションがあがらない

なぜ、実験をする必要があるのか？ ✔ 不確実な世界 ✔ 変化のスピードが早い ✔ モチベーション

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

実験する時に必要な環境 Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/0Tgug57SJPU

実験する時に必要な環境 ✔ 心理的安全性を作る ✔ 心理的安全性とセットの責任 ✔ 学びを積み上げるマインドセット

心理的安全性を作る ✔ 「心理的安全」とは、関連のある考え や感情について人びとが気兼ねなく発言 できる雰囲気をさす。 https://www.amazon.co.jp/dp/B00N8J1NPQ/

心理的安全性を作る ✔ Googleが社内のチームを 調べ、優れたチームの条件 を見つけようとした調査研 究。 ✔ チームに「心理的安全 性」があることが最も重要 だった。 https://rework.withgoogle.com/jp/guides/understandingteam-effectiveness/steps/introduction/

心理的安全性とセットの責任 ✔ 心理的安全だけが高く、責任感が低い と「Comfort Zone(快適なゾーン)」にな り、実験をしなくなる。

学びを積み上げるマインドセット ✔ よりうまくいく方法を実験をし、学び を積み上げることで発見する(探索的)。 ✔ 最初からうまくいくわけではない。 March2008 DiamondHarvardBusinessReview

実験する時に必要な環境 ✔ 心理的安全性を作る ✔ 心理的安全性とセットの責任 ✔ 学びを積み上げるマインドセット

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

実験する時の3つのプラクティス Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/f6UzEHe5qf4

実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験に対する仮説を立てる ✔ 実験は小さく1つずつする ✔ 実験結果をふりかえる

実験に対する仮説を立てる ✔ 「こういう状況にこういう実験をする とこうなるのではないか？それはこれで観 測できる」 ✔「全く想定できない」ことがわかること も意味がある(未知と向き合っている) ✔ 何も考えずにするのは実験ではない(時 間のムダになる)

参考：ものごとを構造で捉える 2：なぜそう ありたいのか？ 1：ありたい姿 6：何をするのか？ 7：何をどう 計測するのか？ 3：今の姿 5：いつそう なりたいのか？ 4：原因は なにか？

実験は小さく1つずつ ✔ 大きい実験だと結果がわかるまで時間 がかかる(フィードバックループが長い) ✔ たくさんの実験を同時にすると何がよ かったのかわからなくなる(“学び"が濁る) ✔ 何がよかったかわからないから、どれ もやり続けることになる(ムダを生む)

実験結果をふりかえる ✔ 実験したことからの学びを発見、共有 し、そこから次にすることを決める ✔ YWTなどのフレームワークがある ✔ Y(やったこと)、W(わかったこと)、T(つ ぎやること)の頭文字

参考：さまざまなふりかえり

実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験に対する仮説を立てる ✔ 実験は小さく1つずつする ✔ 実験結果をふりかえる

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

実験し、学んできたチームの話 Copyright (c) 2014 Guild Works Inc.

実験し、学んできたチームの話 ✔ 当初はうまくいく正しいやり方を見つ けようとしていたように見えた ✔ 「うまくいかなくても死なない」 ✔ 「合わないとわかればやめればいい」

実験し、学んできたチームの話 ✔ 探索的な実験をできるようになった ✔ 「実験はやることを増やすだけでなく、 止めることもあるよ」 ✔ 「シングルループだけでなく、ダブルルー プの実験もしてみよう」 ✔ Whyが見えなくなることもあった ✔ 「それなんのためにやっているの？」

実験し、学んできたチームの話 ✔ 実験から学んだことをより活かして欲 しい ✔ 「ブルーピルではなくレッドピルを選んで 欲しい」

実験した当人が得た学びが最高の宝物 Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/ZgwLhzXNLqc

話すこと ✔ 実験と学びの必要性 ✔ 実験する時に必要な環境 ✔ 実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験し、学んできたチームの話 ✔ まとめ

実験の必要性 ✔ 不確実な世界 ✔ 変化のスピードが早い ✔ モチベーション

実験する時に必要な環境 ✔ 心理的安全性を作る ✔ 心理的安全性とセットの責任 ✔ 学びを積み上げるマインドセット

実験する時の3つのプラクティス ✔ 実験に対する仮説を立てる ✔ 実験は小さく1つずつする ✔ 実験結果をふりかえる

みなさんは何を実験してみますか？ Copyright (c) 2014 Guild Works Inc. https://unsplash.com/photos/E̲-aYIrQ1-U