【日本語学習者向け】新人エンジニアのためのコミュニケーションフレーズ集💬（フリガナ付き・やさしい日本語）_20260423

エンジニア コミュニケーション フレーズ集 新卒(しんそつ)・未経験(みけいけん)でも すぐに使(つか)えるコトバが見(み)つかる♪ Slack メール 質問 依頼 謝罪 会議 報告

まず覚(おぼ)える！NG → OK フレーズ 10選(せん) ✕ 了解(りょうかい)です ✕ なるほどですね ✕ ちょっと確認(かくにん)します ✕ 読(よ)んでください ✕ 大丈夫(だいじょうぶ)です → → → → → ○ 承知(しょうち)しました / かしこまりました ○ おっしゃる通(とお)りです / 勉強(べんきょう)になります ○ 少(すこ)し確認(かくにん)させていただけますでしょうか ○ ご確認(かくにん)いただけますでしょうか ○ 問題(もんだい)ございません / 対応可能(たいおうかのう)で す これだけ直(なお )すと 印象 (いんしょう)が激変(げきへん)

認識合(にんしきあ)わせの全体像(ぜんたいぞう) ① 確認(かくにん)したいことを明確(めいかく)にする ▼ ② 自分(じぶん)の認識(にんしき)を伝(つた)える ▼ ③ 相手(あいて)の認識(にんしき)を確認(かくにん)する（合(あ)ってる？） ▼ ④ ズレがあれば修正(しゅうせい)する ▼ ⑤ 合意(ごうい)を取(と)る（確定(かくてい)させる） このフローを実現(じつげん)するためのフレーズをカテゴリ別(べつ)に覚(おぼ)えていきましょう♪

フレーズ カテゴリ 一覧(いちらん) 認識確認(にんしきかくにん)系 A 認識合(にんしきあ)わせ依頼(いらい)系 自分(じぶん)の理解(りかい)が合(あ)ってるか確認(かくに ん) B 複雑(ふくざつ)な内容(ないよう)・テキストで 解決(かいけつ)しない時 仕様(しよう)理解(りかい)・方針(ほうしん)確認(かくにん) 質問(しつもん)・確認(かくにん)系 C 状況報告(じょうきょうほうこく)系 D わからないことを聞(き)く い 口頭(こうとう)で話(はな)し合(あ)いたい 不明点(ふめいてん)がある・詳細(しょうさい)を知(し)りた E 会議(かいぎ)・通話(つうわ)系 E その場(ば)で決(き)める 現状(げんじょう)を伝(つた)える く) 進捗報告(しんちょくほうこく)・問題報告(もんだいほうこ 決定事項(けっていじこう)がある・緊急(きんきゅう)な時

カテゴリA：認識確認(にんしきかくにん)系 「自分(じぶん)の理解(りかい)が合 (あ)っているか」を確認(かくにん)するフレーズ 〇〇の進(すす)め方(かた)で問題(もんだい)ないでしょうか？ ① ・作業(さぎょう)を始(はじ)める前(まえ) ・方針(ほうしん)を決(き)めたとき ・複数(ふくすう)の選択肢(せんたくし)から1つを選(えら)んだとき 作業着手前(さぎょうちゃくしゅまえ)に使(つか)って手戻(てもど ) りを防 (ふせ)ごう！ 〇〇の認識(にんしき)でよろしいでしょうか？ ② ・仕様(しよう)の解釈(かいしゃく)を確認(かくにん)したいとき ・メールやチャットでの確認(かくにん) 最(もっと )も汎用性(はんようせい)が高(たか)いフレーズ！ 〇〇の理解(りかい)でよろしいでしょうか？ ③ 「認識(にんしき)」→ 事実(じじつ)・情報(じょうほう)の確認(かくにん) 「理解(りかい)」→ 解釈(かいしゃく)・ロジックの確認(かくにん) 使(つか)い分(わ)けのコツ：数字(すうじ )やYes/No なら「認識(にん しき)」、処理(しょり )フローなら「理解 (りかい )」

カテゴリB：認識合(にんしきあ)わせ依頼(いらい)系 チャット5往復(おうふく) ＜ 通話(つうわ)5分(ぷん) ＜ 対面(たいめん)5分(ぷん) テキストで伝(つた)わらないニュアンスが口頭(こうと う)なら一発(いっぱつ)で解決(かいけつ)！ ④ 〇〇を確認(かくにん)したいので、認識合(にんしきあ)わせできますか？ 口頭(こうとう)で確認(かくにん)したい時 ⑤ 〇〇の可能性(かのうせい)もありますので、認識合(にんしきあ)わせできますか？ リスクを伝(つた)えながら確認(かくにん)し たい時 ⑭ まずどういう環境(かんきょう)が必要(ひつよう)なのか確認(かくにん)したいので、認識合(にんし きあ)わせできますか？ 新(あたら)しいタスクを振(ふ)られた時(と き)の第一声(だいいっせい) ⑮ まず〇〇を確認(かくにん)したいので、認識合(にんしきあ)わせできますか？ ⑯ 〇〇さんの〇〇の件(けん)で認識合(にんしきあ)わせをしたいので、〇〇で認識合(にんしきあ)わ せできますか？ ⑭の汎用(はんよう)バージョン 過去(かこ)の会話(かいわ)を掘(ほ)り起(お)こ す時(とき)

🅲️🅳️🅴️ 質問(しつもん)・報告(ほうこく)・会議(かいぎ) フレーズ C：質問(しつもん)・確認(かくにん)系 D：状況報告(じょうきょうほうこく)系 E：会議(かいぎ)・通話(つうわ)系 ⑥ 質問(しつもん)させていただきたいので すが ⑨ 〇時間(じかん)調(しら)べましたが ステータスは〇〇です ⑧ この後(あと)この会議室(かいぎしつ)に残(の こ)ってもらって詰(つ)めたいと思(おも)います 努力(どりょく)を示(しめ)してから助(たす)けを 求(もと)める！ ⑦ 理解(りかい)が間違(まちが)っていたら 申(もう)し訳(わけ)ないのですが… ⑪ 〇〇、Zoomで確認(かくにん)よろしいでし ょうか？ ⑩ 〇〇が〇〇の要因(よういん)で 詰(つ)まっています ⑬ 昨日(きのう)〇〇さんが言(い)っていた ことって何(なん)でしたっけ？ [何(なに)が]+[何(なに)の要因(よういん)で]+詰(つ )まっています ⑫ もし問題(もんだい)なければ、通話(つうわ) しながら確定(かくてい)させてください 忙(いそが)しい現場(げんば)では「後(あと)で」より「今(いま)」！「後(あと)で確認(かくにん)します」→ なかなか確認(かくにん)されない 「今(い ま)詰(つ)めましょう」→ 5分(ぷん)で解決(かいけつ)

Slack メッセージ テンプレート 作業開始(さぎょうかいし)の挨拶(あいさつ) お疲(つか)れ様(さま)です。〇〇です。 本日(ほんじつ)もよろしくお願(ねが)いします。 エラー・トラブル発生(はっせい) お疲(つか)れ様(さま)です。〜において事象(じしょう)が発生(はっせい) しております。 現在(げんざい)原因(げんいん)を調査中(ちょうさちゅう)です。続報(ぞ くほう)をお待(ま)ちください。 タスク完了報告(かんりょうほうこく) お疲(つか)れ様(さま)です。〜の対応(たいおう)が完了(かんりょう)しま したのでご報告(ほうこく)します。 ご確認(かくにん)いただけますでしょうか。 コードレビュー依頼(いらい) お疲(つか)れ様(さま)です。〜のPRを作成(さくせい)しました。 お手(て)すきの際(さい)にご確認(かくにん)いただけますでしょうか。 特(とく)に〜の実装方針(じっそうほうしん)についてご意見(いけん)い ただけますと幸(さいわ)いです。 質問(しつもん)・相談(そうだん)には：緊急度(きんきゅうど)・優先度(ゆうせんど)・締切(しめきり)を必(かなら)ず明記(めいき)しましょう！ （事前調査(じぜんちょ うさ)は必須(ひっす)！）

報告(ほうこく)・質問(しつもん)・謝罪(しゃざい) テンプレート 報告(ほうこく)の黄金(おうごん)テンプレ ① 事実(じじつ)：〇〇の作業(さぎょう)が完了(かんりょう)しまし た ② 評価(ひょうか)：予定通(よていどお)り完了(かんりょう)・問題 (もんだい)ありませんでした ③ 次(つぎ)のアクション：次(つぎ)は〜に着手(ちゃくしゅ)予定( よてい)です 謝罪(しゃざい)の鉄則(てっそく) ① 謝(あやま)る：申(もう)し訳(わけ)ございません ② 原因(げんいん)を説明(せつめい)する：〜が原因(げんいん)でした ③ 再発防止(さいはつぼうし)策(さく)を伝(つた)える：今後(こんご) は〜を徹底(てってい)します NG：「すみません」だけで終(お)わる 質問(しつもん)の鉄則(てっそく) ① やったこと：〜を試(こころ)みました ② 起(お)きたこと：〜のエラーが発生(はっせい)しました ③ 調(しら)べたこと：〜で検索(けんさく)・参考(さんこう)にしまし たが解決(かいけつ)せず ④ 仮説(かせつ)：〜が原因(げんいん)ではないかと考(かんが)えてお ります 依頼(いらい)のポイント ① 何(なに)をお願(ねが)いするか ② いつまでに必要(ひつよう)か ③ なぜ必要(ひつよう)か（目的(もくてき)） 「お手(て)すきの際(さい)に」＝急(いそ)ぎでないサイン わかったふりをして「承知(しょうち)しました」と言(い)うのが最(もっと)も危険(きけん)！ 正直(しょうじき)に伝(つた)えることが最速(さいそく) の成長(せいちょう)につながる

理解度別(りかいどべつ) 正直(しょうじき)に伝(つた)えるテンプレート 90% 少(すこ)し不明( ふめい) 50% 半分(はんぶん) わからない 〜まではよく理解(りかい)できました。 〜の部分(ぶぶん)だけもう一度(いちど)確認(かくに ん)させていただけますか？ 正直(しょうじき)にお伝(つた)えすると、〜の意味( いみ)がまだ腑(ふ)に落(お)ちていない状況(じょうき ょう)です。 〜からもう一度(いちど)ご説明(せつめい)いただけま すでしょうか。 70% 部分的(ぶぶん てき)に不明(ふ めい) 30% ほぼわからない 〜のあたりまではついていけたのですが、 〜のところからうまく整理(せいり)できていない状 態(じょうたい)です。 申(もう)し訳(わけ)ないのですが、全体的(ぜんたい てき)にまだ理解(りかい)が追(お)いついていない状 態(じょうたい)です。 どこから確認(かくにん)すればよいかアドバイスい ただけますでしょうか。 整理(せいり)の時間(じかん)が必要(ひつよう)な時(とき)：「少(すこ)し整理(せいり)してからご回答(かいとう)してもよいでしょうか。」「一度(いちど)手( て)を動(うご)かして確認(かくにん)してから報告(ほうこく)させていただきます。」

まとめ：心得(こころえ)5か条(かじょう) 1️⃣ 「確認(かくにん)」は武器(ぶき)、「確定(かくてい)」は盾(たて) 2️⃣ テキストより通話(つうわ)、通話(つうわ)より対面(たいめん) 3️⃣ 素直(すなお)に聞(き)く勇気(ゆうき)を持(も)つ 4️⃣ 報告(ほうこく)は「早(はや)く」「具体的(ぐたいてき)に」 5️⃣ 「詰(つ)める」ことを恐(おそ)れない 忙(いそが)しいプロジェクトでも、コミュニケーションを丁寧(ていねい)に行(おこな)えば乗(の)り越(こ)えられます！

フレーズ 早見表(はやみひょう) No フレーズ カテゴリ 使(つか)う場面(ばめん) ① 〇〇の進(すす)め方(かた)で問題(もんだい)ないでしょうか？ A 作業着手前(さぎょうちゃくしゅまえ) ② 〇〇の認識(にんしき)でよろしいでしょうか？ A 事実確認(じじつかくにん) ③ 〇〇の理解(りかい)でよろしいでしょうか？ A ロジック確認(かくにん) ④ 〇〇を確認(かくにん)したいので、認識合(にんしきあ)わせできますか？ B 口頭(こうとう)で確認(かくにん)したい ⑤ 〇〇の可能性(かのうせい)もありますので、認識合(にんしきあ)わせできますか？ B リスクを伝(つた)えたい ⑥ 質問(しつもん)させていただきたいのですが C 質問(しつもん)の切(き)り出(だ)し ⑦ 理解(りかい)が間違(まちが)っていたら申(もう)し訳(わけ)ないのですが C 自信(じしん)がない確認(かくにん) ⑨ 〇時間(じかん)調(しら)べましたが〇〇です D 調査報告(ちょうさほうこく) ⑩ 〇〇が〇〇の要因(よういん)で詰(つ)まっています D ブロッカー報告(ほうこく) ⑪ 〇〇、Zoomで確認(かくにん)よろしいでしょうか？ E 通話(つうわ)提案(ていあん) ⑫ もし問題(もんだい)なければ通話(つうわ)しながら確定(かくてい)させてください E 確定(かくてい)を促(うなが)す