【テンプレートあり】採用戦略フレームワーク実践シート

株式会社ノーザンライツ 早期離職を防ぐ！採用から 定着までの改善ガイドブック 診断シート付

目次 01 なぜ早期離職が起こるのか 3 02 早期離職診断シート 5 03 離職リスク診断結果 | あなたの会社はどのタイプ？ 6 04 フェーズ別対策＆ツール 7 05 まとめ 12 弊社概要 13

01.なぜ早期離職が起こるのか 離職は個人のモチベーション問題ではなく、採用～入社後のプロセスにおける 「構造のゆがみ」から発生します。 採用段階の要因 1 期待と現実のギャップ（リアリティ・ショック） 求人票や面接で良い面ばかりを伝え、実際の業務の大変 さやシフト・勤務条件の厳しさの落差で離脱。 2 価値観・職域のミスマッチ 企業の風土や行動指針と、求職者側（スタッフ・社員） が求める働く軸・目的が噛み合わない。 入社後フェーズの要因 3 心理的安全性不足 相談できる相手がおらず、 悩みやミスを抱えたまま 孤立する。 4 オンボーディング不足 受け入れ態勢が不十分で、 初日から放置感・不信感を抱 く。 属人的な教育体制 6 評価・成長の不透明さ 担当者や店長次第で、 育成品質・接し方に大きな 差が出る。 頑張りの評価基準や、 将来の昇給・キャリア像 が見えない。 5 03

01.なぜ早期離職が起こるのか 早期離職が企業へ与える「4つの重大損失」 採用・教育コストの消失 求人媒体費、面接担当者の工数、 研修・教育機関の人件費が無駄となり ます。 採用ブランドの毀損 口コミサイトやSNSへの悪評書き込 み、地域の評判悪化により、その後 の応募数が激減します。 現場の疲弊と連鎖退職 欠員フォローにより既存スタッフの負 担が急増。職場全体の不満が高まり、 連鎖退職を引き起こします。 ノウハウ流出と組織停滞 業務知識やスキルの蓄積が進まず、 常に「新人育成」に追われるため サービス品質が向上しません。 離職対策は「辞めそうになってから」では遅いので、事前の仕組み化が不可欠です。 04

02.早期離職診断シート 早期離職診断シートはこちら！ 離職リスク：低（26〜30点） 改善推奨（18〜25点） 一定の仕組みはあるものの、特定フェーズに ボトルネックが存在します。 弱点が低かったSTEPを中心に重点的な改善が 必要です。 推奨：現行ルールのアップデート 一定の仕組みはあるものの、特定フェーズに ボトルネックが存在します。 弱点が低かったSTEPを中心に重点的な改善が 必要です。 推奨：弱点STEPの優先的見直し 要注意（10〜17点） 緊急対策推奨（9点以下） 複数のフェーズで仕組みが形骸化しており、 現場任せ・属人化が進んでいます。 離職が常態化する危険があります。 採用・教育・評価の全体プロセスが途切れて おり、新人が根付きにくい状態です。 抜本的な仕組みの再構築が急務です。 推奨：標準マニュアル・面接基準の再設計 推奨：専門家を交えたプロセス全面刷新 05

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03.離職リスク診断結果｜あなたの会社はどのタイプ？ STEP１：３点以下 STEP2：３点以下 STEP3：３点以下 STEP4：３点以下 STEP5：３点以下 TYPE 01 TYPE 02 TYPE 03 TYPE 04 TYPE 05 採用ミスマッチ型 オンボーディング不足型 心理的安全性不足型 評価・待遇不満型 将来・成長不安型 症状 症状 症状 症状 症状 ・思った人材と違う ・初月離職が多い ・相談できない ・不公平感 ・将来が見えない ・早期離職が多い ・新人が孤立 ・本音が見えない ・やる気低下 ・成長実感がない ・入社後ギャップ ・教育が属人化 ・ミスを隠す ・評価への不満 ・中核人材が離職 ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 原因 原因 原因 原因 原因 ・求人情報と実態の乖離 ・受入体制の未整備 ・上司との関係性 ・評価制度の不透明さ ・キャリアパスの不明確さ ・選考基準の曖昧さ ・教育担当の不在 ・発言しにくい風土 ・報酬への納得感不足 ・成長機会の不足 ▼ 処方箋 ✅ ペルソナ設計 ✅ 面接評価シート ✅ 適性検査 ▼ 処方箋 ✅ 受入フロー整備 ✅ 教育マニュアル ✅ 1on1実施 ▼ 処方箋 ✅ メンター制度 ✅ 定期アンケート ✅ 1on1実施 ▼ 処方箋 ✅ 評価基準明文化 ✅ 昇給条件公開 ✅ 評価面談統一 ▼ 処方箋 ✅ キャリアパス提示 ✅ キャリア面談 ✅ 成長基準明確化 06

04.フェーズ別対策＆ツール 🩺 TYPE01 採用ミスマッチ型 思っていた人材と違う、早期離職が多い企業向け ✅ ペルソナ設計 採用プロセスの見直しで早期離職を防止 ✅ 面接評価シート ✅ 適性検査 おすすめ対策 おすすめ対策 おすすめ対策 ・活躍人材の共通特徴を整理 ・評価項目を統一 ・価値観を可視化 ・求める人物像を明確化 ・面接官ごとの差を解消 ・性格特性を把握 ・求人内容とのズレを解消 ・採用基準を見える化 ・組織との相性を確認 活用ツール 活用ツール 活用ツール 弊社原稿作成術「HTB」 H ヒアリング（情報収集） T ターゲット設定 （志向性の深堀り） B ベネフィット訴求 資料・事例を見る 対話型AI面接SHaiN 求職者の予定に合わせて面接を実施できる 独自の採用メソッドで第三者目線で評価可能 人事部の負担を軽減しながら採用を効率化 できる 資料請求はこちら！ 弊社作成！面接評価シート シートをダウンロードする CUBIC 性格・ストレス耐性を可視化 配属・育成にも活用可能 能力 × 適性を総合診断 資料請求はこちら！ Talentgram 価値観を可視化 配属・育成にも活用可能 カルチャーマッチを見極め 資料請求はこちら！ 07

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弊社概要 定着・戦力化 〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2丁目6番10号 本町センタービル7階 採用計画 ・離職要因分析 ・未戦化賃金分析 ・管理職育成 ・社内CMツール導入 Tel：06-6120-2903（代表） Fax：06-6120-2912 ・採用データの可視化 ・トレンド情報蓄積 ・採用本部集約の体制整備 ・採用予算の最適化 ・採用フローの構築 これら“ぜんぶ”をノーザンライツでご支援します！ 企業HP：https://www.n-lights.com/ ノーザンライツ公式キャラクター ほしのくん 「はたらく・まなぶ・せかい」を学ぶ ために人間の世界に留学したペンギン。 勉強熱心で常に謎の辞書を持ち歩いて いるようだ。 求人掲載 応募・選考 ・採用計画書作成 ・求人メディア選定 ・採用ターゲット設定 ・求人原稿設計 ・効果改善コンサルティング ・応募受付BPO/DX ・面接DX ・面接官トレーニング 【WEBからのお問い合わせ】

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