私たち企業がアクセシビリティに取り組む理由 #accfes

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May 17, 17

#accfes #アクセシビリティ #ウェブアクセシビリティ #サービス品質 #UXデザイン #企業理念

スライド概要

2017年に行われたアクセシビリティの祭典のセッション5「私たち企業がアクセシビリティに取り組む理由」で使用したスライドです。http://accfes.com/

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私たち企業が アクセシビリティに 取り組む理由 2017年5月17日 ヤフー株式会社 中野 信 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

2.

自己紹介 • 中野 信 ヤフー株式会社 • マーケティング ソリューションズ カンパニー デザイン戦略室 • 第5代/第6代黒帯 (アクセシビリティ) 2 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

3.

アジェンダ Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

4.

アジェンダ • 私たちはなぜ取り組むか? • 現状の課題 • 考察 • 改めて、なぜ取り組むか? Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

5.

アジェンダ 今回は、ウェブとアプリの アクセシビリティの話をします 5 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

6.

私たちは なぜ取り組むか? 6 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

7.

1. 企業理念と合致しているから 課題解決エンジン 情報技術で 人々や社会の課題を解決する Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

8.

2.ウェブがそういうものだから • HTML • UA • 支援技術 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

9.

2.ウェブがそういうものだから 支援技術 HTML UA Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

10.

2.ウェブがそういうものだから • HTMLをどのように解釈するかは UAと支援技術の自由 • マシンリーダブルなHTMLを提供 することがウェブで事業を行う者 の使命 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

11.

3.サービス品質向上のため • アクセシビリティを高めることが 基本品質の向上につながる 11 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

12.

3.サービス品質向上のため 顧客の満足感 物理的な充足度 12 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

13.

3.サービス品質向上のため 顧客の満足感 物理的な充足度 基本品質 13 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

14.

3.サービス品質向上のため 顧客の満足感 性能品質 物理的な充足度 基本品質 14 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

15.

3.サービス品質向上のため 顧客の満足感 魅力品質 性能品質 物理的な充足度 基本品質 15 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

16.

3.サービス品質向上のため 顧客の満足感 物理的な充足度 基本品質 16 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

17.

現状の課題 17 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

18.

現状の課題 • 理想と現実のギャップ • 共感性 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

19.

理想と現実のギャップ • ビジネス要件との折り合い • サポート環境をどう線引きするか 19 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

20.

共感性 • 具体的なアウトプットや効果が分 かりにくい • おじさんが多く、地味に見える 20 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

21.

考察 21 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

22.

考察 • ビジネス要件と同等かそれ以上 の必然性が必要 • なぜやるの? • 何が変わるの? • どのくらいよくなるの? 22 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

23.

考察 • 仕事として持続させるためのフッ クが必要 • UXデザインのように誰もが興味を 持てるキラキラした何か 23 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

24.

改めて、 なぜ取り組むか? 24 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

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改めて、なぜ取り組むか • 共感者を増やすため • 会社だけではなく、自分の理念と して • 必ずいつかは成果になるから 25 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

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ご静聴ありがとう ございました 26 Copyright © 2017 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.