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June 23, 22
スライド概要
Power Platfrom 関連が多いです。
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 MAY, 4 – 6, 2022 組織でPower Virtual Agents を 導入するために知っておきたいこと Miyake, Hideo
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 SPONSORS M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Miyake, Hideo @MiTo60448639 https://qiita.com/MiyakeMito ▪ Power Automate ,Power Virtual Agents,Power Appsが好き ▪ マイクロソフト認定資格(MCP)のバッチが10個になりました ▪ 「気ままに勉強会」で月イチ登壇しています www.icsoft.jp/ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Power Automate と Power Virtual Agents で ゲームを作っています 娘と遊ぶ用に • • • • オセロ 神経衰弱 どうぶつしょうぎ WORDL ・・・など M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
免責事項 当スライドは、2022年4月現在のバージョンでの情報です 今後のアップデート等により、仕様変更する可能性があります また、私の見解による内容が含まれます 間違いなどありましたらご指摘ください M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 チャットボットについて MAY, 4. – 6. 2022
チャットボットを目にすることが多くなってきた 組織内 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
なぜ増えてきたのか 顧客との 接点が増す M365VIRTUALMARATHON.COM 時間外の対応 複数質問を 並行で 対応可能 検索ニーズに 対応 質問内容を マーケティングに 活用可能 #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 組織での Power Virtual Agent MAY, 4. – 6. 2022
たとえば・・・ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織にチャットボットを導入する際の課題 構築が必要 全ての質問に 回答できるか M365VIRTUALMARATHON.COM 公開範囲の 設定が必要 使われない 活用されない 可能性 #M365VM
課題がいっぱい・・・ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織に Power Virtual Agent を導入 - 課題① M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Power Virtual Agents と Power Virtual Agents for Teams の比較 ▪ 「Microsoft Power Apps、 Microsoft Power Automate、 Microsoft Power Virtual Agents ライセンス ガイド」等より抜粋 機能 Power Virtual Agents Power Virtual Agents for Teams 価格 ¥108,720(2022/5/1現在) Office 365 ライセンス の一部 インテリジェントな チャットボットの作成と保守 Teams でチャットボットを展開 ● ● あらゆるチャネルでチャットボットを展開 ● - チャット セッション セッション回数/テナント/月 1 2,000 回 無制限 (Teams のみ) フローの作成 自動化/インスタント/スケジュール済みのフロー ビジネス プロセス フロー Power Virtual Agents ボットのコンテキスト内 Power Virtual Agents ボットのコンテキスト内 - 標準コネクタ ● ● プレミアムコネクタ、カスタムコネクタ ● - オンプレミス データ ゲートウェイ ● - Dataverse for Teams の利用 (Teams 内のチャットボットでのみ利用可) - Office 365 ライセンス の一部 Dataverse の 使用権 ● - Microsoft Bot Framework 連携 ● - ライブ チャット オペレーターへの引き継ぎ ● - データへの接続 データの保存と管理 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Power Virtual Agents のみの機能 ▪ あらゆるチャネルでチャットボットを展開 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織に Power Virtual Agent for Teamsを導入 - 課題② M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Power Virtual Agent for Teamsでチャットボットを構築 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織に Power Virtual Agent for Teamsを導入 - 課題③ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
チャットボットの公開範囲 - #1チーム内でのみ公開 テナント全体 チーム 他のチーム 所有者/メンバー チーム所有者 セキュリティグループ 作成者 チームメンバー 編集可能 グループメンバー 参照可能 M365VIRTUALMARATHON.COM 利用可能 利用不可 #M365VM
チャットボットの公開範囲 - #2チーム内+SGでのみ公開 テナント全体 チーム 他のチーム 所有者/メンバー チーム所有者 セキュリティグループ 作成者 チームメンバー 編集可能 グループメンバー 参照可能 M365VIRTUALMARATHON.COM 利用可能 利用不可 #M365VM
チャットボットの公開範囲 - #3テナント全体で公開 テナント全体 チーム 他のチーム 所有者/メンバー チーム所有者 セキュリティグループ 作成者 チームメンバー 編集可能 グループメンバー 参照可能 M365VIRTUALMARATHON.COM 利用可能 利用不可 #M365VM
チャットボットの公開範囲- #3テナント全体で公開 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
ということは・・・ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織に Power Virtual Agent for Teamsを導入 - 課題④ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
「トピックの提案」機能 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
「分析」機能 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
「会話の終了」トピック M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
組織に Power Virtual Agent for Teamsを導入 - 課題⑤ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
Teamsバーへチャットボットをピン止めする M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
チャットボットの応答メッセージにイメージを出力 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 MAY, 4. – 6. 2022 Plan and prepare for Power Virtual Agents in 2022 release wave 1
今後の Power Virtual Agents 2022年 4月 プロアクティブなトリガー 外部のトリガー イベント (ページ ナビゲーションやボタンのクリックなど) に基づいて、 コンテキストでボットの会話をプロアクティブにトリガーする機能 2022年 9月 データ損失防止をサポート DLPポリシーを使用したデータの保護 配信中止 Power Virtual Agentsでコネクタやカスタム コネクタを直接利用可能 Power Automate を介さずにコネクタやカスタムコネクタを利用可能 Microsoft Power Platform 2022 年リリース サイクル 1 の計画の概要 - Power Platform Release Plan | Microsoft Docs より記載 M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 Power Virtual Agents News MAY, 4. – 6. 2022
現在 Power Virtual Agent ライセンスが特別価格で提供されてます ▪ Microsoft 365 管理センター > 課金情報 > サービスを購入する M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 まとめ MAY, 4. – 6. 2022
まとめ M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
ご参考までに・・・ ▪ Power Virtual Agents for Teams の公開範囲と設定方法 https://qiita.com/MiyakeMito/items/1b7ea16a16ddc9363cc4 ▪ Power Virtual Agents でチャットボットに画像を表示する【改定版】 https://qiita.com/MiyakeMito/items/ce962308a3514f37da31 ▪ Power Virtual Agents に FAQ や Q&A を一括で取り込む方法 https://qiita.com/MiyakeMito/items/34ae4c2703f5b51e25b8 ▪ Power Virtual Agents for Teams のチャットボットをテナント間でコピーする https://qiita.com/MiyakeMito/items/b2df9ca9832fbce26a0d M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
おわり M365VIRTUALMARATHON.COM #M365VM
MICROSOFT 365 VIRTUAL MARATHON 2022 アンケートにご協力ください スピーカーおよびイベント への感想やご意見 https://forms.office.com/r/qCXhcZZUgU MAY, 4. – 6. 2022