ミツエーリンクスのご紹介

ABOUT MITSUE-LINKS ミツエーリンクスのご紹介

会社概要 商号 株式会社ミツエーリンクス 設⽴⽇ 1990年7⽉ 資本⾦ 99,800,000円 株主 株式会社電通総研 代表取締役社⻑ 藤⽥ 拓（CEO） 従業員数 465名 取引社数 約500社 所在地 東京本社、仙台オフィス、⼤阪オフィス グループ会社 株式会社ミツエークラウドワーキング 株式会社ミツエーI'O ミツエーリンクス&パートナーズ LLC

私たちについて ミツエーリンクスのあゆみ ／ ビジョンとミッション ／ 強み

ミツエーリンクスのあゆみ ミツエイリンクス設⽴、はじまりは⾳声サービス 1990〜1999 2001〜2007 2012〜2014 2018 2020〜2021 ミツエイリンクスは1990年7⽉、東京都中野区で誕⽣し 1994年、Webサイト制作会社となるべく準備を開始し 品質にばらつきがある問題を解決するために、ミスや ました。 ました。HTMLの技術知識を持つ⼈材は世の中にほと 事故の低減をめざし、ISO9001という品質保証の国際規 んどおらず、暗中模索で技術を体系化。その後、Web 格を使い、社内作業の標準化に挑戦。ISO9001の求め 電話の通信回線と⾳声を、企業のマーケティング活動 サイト構築を初受注し、時にはお客様から情報を提供 る基準をクリアするために⼤きな負荷とコストがかか や採⽤活動に役⽴てるサービスを提供する会社として、 いただきながら構築したWebサイトを納品しました。 りましたが、1999年、業界初となる認証取得を実現し 業務を開始。⾃社の⾳声収録スタジオで電話回線を通 翌年には、社内でDTPデザイナーとして活躍していたス ました。認証は現在に⾄るまで更新され、当社の品質 してもノイズが発⽣しにくい⾳声データの収録⽅法を開 タッフが次々とWebサイトの技術を習得し、Webデザ を⽀えています。 発し、質の⾼いサービスを提供しました。 イン事業部を新設することになります。

ミツエーリンクスのあゆみ マネジメントシステムを取得、Web標準化への取り組みを先駆け、誕⽣の地「中野」から「⻄新宿」に事務所を移転 1990〜1999 2001〜2007 2012〜2014 2018 2020〜2021 2001年には国内初となる苦情対応マネジメントシステ 欧⽶の新聞社などで記事をまずWebサイトに公開する 東京都中野区に誕⽣し、新井薬師の⾨前町で成⻑して ムJIS Z 9920への対応を⾃⼰宣⾔、またこれも国内初と という「Webファースト」が始まり、企業においても きた当社ですが、業務が拡⼤し、スタッフも増えたこ なる情報セキュリティ英国規格BS7799の認証を取得。 Webサイトのコンテンツから企画するという流れが当 とで事務所が複数に分かれてしまっていました。そこ たり前になっていきます。当社はWebサイトの技術標 で業務効率化をめざし、ワンフロアにスタッフが集ま 2004年には世界初、苦情対応マネジメントシステムの 準化に率先して取り組むべく、Web標準化団体「World ることのできる⻄新宿のビルに引っ越しを決定。 国際規格ISO10002への⾃⼰適合を宣⾔、 Wide Web Consortium（W3C）」メンバーに登録。 CMMI（Capability Maturity Model Integration）レベ 業界に先駆けて、Web標準準拠サービス、アクセシビ 2005年、15階から⾒える⻄新宿の景⾊に感動しつつ、 ル2を達成、労働安全衛⽣マネジメント規格 リティガイドライン準拠サービスなどをリリースしてい 新しい事務所での業務を開始しました。 OHSAS18001に準拠しました。 きます。

ミツエーリンクスのあゆみ レスポンシブWebデザインへの対応を本格化、2回⽬のオフィス移転、仙台と⼤阪にも進出 1990〜1999 2001〜2007 2012〜2014 2018 2020〜2021 時代はWebファーストから変わって「モバイルファー 2005年に⻄新宿に移転をしてから7年、当社はさらなる Webサイトの新規構築やリニューアルは、その後に続 スト」の時代を迎え、Webサイトには、画⾯幅が⼤き 発展を遂げ、オフィスが⼿狭になっていました。そこで く運⽤の第⼀歩にすぎません。従来提供していた、お客 くても⼩さくても情報をきちんと伝えられる柔軟な作 2012年7⽉、同じ⻄新宿内のさらに広い事務所に移転 様先に常駐してWebサイト構築・運⽤をサポートする りが求められていました。当社は、ひとつのWebサイ し、業務を開始します。 「オンサイト」をはじめとする運⽤関連サービス群を トで柔軟な画⾯幅に対応可能な「レスポンシブWebデ 強化することはもちろん、新規構築・リニューアル時 ザイン」技術にいち早く取り組み、⾃社サイトをレス さらに同じ年の11⽉には、当社の技術拠点として仙台 からWebサイトの継続的改善のしやすさを⾒据えた環 ポンシブWebデザイン化。さらには本格的にサービス オフィスを開設。同じく11⽉末には関⻄地⽅の営業・ 境を整えることをより強く意識して、サービス提供を として提供を開始しました。 ソリューション拠点として、⼤阪オフィスを開設しまし ⾏う取り組みを開始しました。 た。

ミツエーリンクスのあゆみ プロジェクト専⽤ブースを開設、2つめのユーザーテストスタジオを新設、⼈×ロボット、最新のWebサイト運⽤サービスをリリース 1990〜1999 2001〜2007 2012〜2014 2018 2020〜2021 ミツエーリンクスでは、プロジェクト専任のチームを 2007年に最初のユーザーテストスタジオを開設してか コンピューター技術の進歩で起きた第三次産業⾰命か 構成して、当社内から、もしくはお客様先に常駐して ら、機材や設備などをバージョンアップし、事務所移 ら、コンピューター⾃体が判断を⾏うようになる第四 サービスを提供しています。お客様によっては、オフィ 転に伴いスタジオも移転をしてきました。そしてここ数 次産業⾰命の時代となり、認知技術によりデジタルレ スに常駐できるスペースが無いが、情報の機密性が⾼ 年はユーザーテストの需要が⾼まっていることもあ イバーと呼ばれる仮想労働者が業務を⾏うRobotic いので当社内で業務を⾏う場合でもセキュアな環境を り、2つ⽬のユーザーテストスタジオを社内に開設。第 Process Automation（RPA）を活⽤した業務効率化に 整えてほしいというご要望をいただくことがあり、そ 1UTSと同じく、インタビュールームとその⾵景を観察 取り組む企業が増えてきました。当社はRPAを定型業 のようなご要望に応えるために、プロジェクト専⽤の できるモニタールームで構成され、より多くの要望に 務の多いWebサイト運⽤にも活⽤できるのではないか 個室を準備しました。 応えることができるようになりました。 と考え、導⼊を開始。お客様のWebサイト構築時や、 お客様⾃⾝の業務効率化に貢献しています。

ミツエーリンクスのあゆみ 創業30周年を迎え、サステナブルWebデザインソリューションの提供を開始 1990〜1999 2001〜2007 2012〜2014 2018 1990年に創業した、ミツエーリンクスはこの年30周年 森林⽕災や⼤⾬など、地球温暖化が要因と考えられる を迎えました。創業時の精神に⽴ち戻り、すべての成 ⾃然災害の激甚化を背景として、脱炭素社会の実現に ⻑の基となる「⼈材育成」をテーマとし、さらなる発 向けた取り組みが、世界中で加速。今後、より少ない 展を⽬指すさなか、新型コロナウイルスの感染拡⼤を 消費電⼒でビジネスニーズとユーザーニーズの双⽅を 受け、事業環境の変化が求められました。IT企業とし 満たすWebデザインが、社会全体の持続可能性＝サス て、時差出勤やリモートワークに対応、⾮対⾯での営 テナビリティという観点から求められるのではないか 業活動やコミュニケーションのオンライン化に取り組 と考え、ミツエーリンクスは「サステナブルWebデザイ むことで、コロナ渦においても安定的な経営を続ける ン ソリューション」をリリースしました。 ことができました。 2020〜2021

ビジョンとミッション vision Through Quality Communication, Bringing Smiles to the World コミュニケーションで世界に笑顔を misson Smart Communication Design Company ⾼い技術で優れた コミュニケーションをデザインする

ミツエーリンクスが介在することで、お客様の事業・ビジネス価値を最⼤化 市場貢献 Webサイトの 上質な 価値提供 価値を最⼤化 顧客体験 クライアント サイトユーザー コミュニケーション デザイン ミツエーリンクス

ミツエーリンクスの強み 3つの品質の継続的改善で、顧客満⾜度の⾼いサービスを提供 技術品質 × プロセス品質 × サービス品質 品質管理の国際規格であるISO9001をはじめ、複数の国内外規格を取得しているミツエーリンクス。 ⾼い技術品質、プロセス品質、サービス品質と共に⼀連のサービスを有機的に統合し、 これらを機能的価値と情緒的価値に変換することで、企業・社会活動に貢献します。

組織について 社⾵と組織⽂化 ／ 数字で⾒るミツエーリンクス

社⾵と組織⽂化 チームで働く、チームで学ぶ、チームで楽しく 当社は、チームコミットメント制を導⼊し、チームによる⾃由な意思決定を尊重しています。チームメンバーが⾃ら考え て⾏動するとともに、お互いを助け合いながらチームの⽬標を達成します。プロジェクトの進め⽅についても、個⼈で抱 えるのではなく、チーム単位でおこなっていきます。業務時間も平準化され、年々、残業時間も少なくなっています。ま た、⾃主的に集まって勉強会をひらいたり、プライベートでも交流をもっているチームがたくさんあります。

社⾵と組織⽂化 個性を尊重する、オンリーワンのキャリア形成 キャリア形成においても、個々の適性や志向を考慮し、確実にステップアップできるキャリアパスを形成していきます。 当社には約400名のスタッフが在籍していますが、キャリア形成の仕⽅はそれぞれに異なります。1つの職種を極める道、 職種の転向やマネジメントに進む道など、個⼈の意思を尊重しながらの、キャリア形成を⽀援しています。

数字で⾒るミツエーリンクス 従業員数 411 平均残業時間 17.3 ⼈ AIの積極的な活⽤で、 順調に成⻑を続けています！ 年々短くなっています！ スタッフの平均年齢 33.6 91.2 アリ 51 47 % 新卒 / キャリア⼊社の割合 新卒⼊社 % % 政府⽬標の70％を達成しています ⼊社前のWeb経験 ナシ 歳 時間/⽉ 有給休暇消化率 キャリア⼊社 40 60 % % 若⼿から中堅まで 未経験スタートで活躍している 飲⾷や建築など、 幅広い年齢のスタッフが在席！ スタッフがたくさん！ 異業種から転職された⽅も

働く環境について オフィス環境 ／ 充実した学習⽀援 ／ 待遇・福利厚⽣

オフィス環境 コンセプトは「スマートコミュニケーション」 ミーティングスペースやリラックススペースが各所に設けられており、スタッフ間のコミュニケーションがとりやすい⼯夫が されています。オフィス内では、お菓⼦や飲み物がお⼿頃価格で買えるので、オフィスで1⽇快適に過ごすことができます。ま た、感染症対策の⼀環として、⼊室時の⾃動検温やアルコール消毒の設置などを⾏っています。

充実した学習⽀援 プロフェッショナル育成⽀援 フロントエンドエンジニアなどの技術職志望で、コーディングスキルに不安があるかた向けには、 ⼊社後3カ⽉を⽬安にWeb制作に必要なHTML・CSSの基礎知識、Gitの使い⽅など、 業務で必要となる知識を⾝につけていただける⽀援教育システムを⽤意しています。スキルが⼗分に⾝に付いたあとで、 チームになじみやすく、⾃信を持ってさまざまな案件にチャレンジいただけます。 対象となる⽅ UI開発者（フロントエンドエンジニア）などの技術職を希望されるかた コーディングスキルに不安のあるかた

充実した学習⽀援 世界最⼤級のオンライン学習サービスを導⼊済 ビジネス系・クリエイティブ系・テクノロジー系など、実務に直結する500,000本以上（⽇本語コンテンツで30,000本、英語 コンテンツを含め500,000本）の学習コンテンツを⾃由に視聴いただけます。業務時間中のアイドリングタイムや通勤時間も 視聴可能！毎⽉100以上のコースが追加され、最新の情報・技術・トレンドをキャッチアップできる環境をご提供します。 対象となる⽅ 全スタッフ（⼀部の雇⽤形態を除く）

待遇・福利厚⽣ 休暇系 各種⼿当 健康増進系 リフレッシュ休暇制度 計画有給制度 家族⼿当（配偶者1万円、お⼦様1⼈5千円） 定期健康診断・⼈間ドックの受診 育児休暇制度 慶弔休暇制度 結婚お祝い⾦ 出産お祝い⾦ 福利厚⽣施設 産業医⾯談 財形貯蓄制度 時間外⼿当 インフルエンザ予防接種 ストレスチェック 進学準備休暇制度 エンジニア・デザイナー向け パパママ向け その他 ノートPC⽀給 リモートワーク 家族⼿当（配偶者1万円、お⼦様1⼈5千円） ウェルカムランチ 介護休暇制度 デュアルディスプレイ 服装⾃由 育児短時間勤務制度 進学準備休暇制度 総合福祉団体保険 ⼊院⾒舞⾦ 家族巡回検診 ミツエー家族の⽇ 災害⾒舞⾦ 資格取得⽀援制度

採⽤について

選考フロー 書類選考 履歴書・職務経歴書をご⽤意の上エントリーください ⼀次⾯談（オンライン） 採⽤担当者との⾯談を⾏います ⼆次⾯談（対⾯） 現場責任者との⾯談を⾏います 内定・オファー⾯談 期待役割と条件⾯のすり合わせを⾏います

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