ユーザーの力を活用した行動支援 〜災害マップにおける取り組み〜

ユーザーの⼒を活⽤した⾏動⽀援 ~災害マップにおける取り組み~ ヤフー株式会社 天気・災害 榎⽥宗丈 Copyright ©2022 (C)Yahoo 2020 Japan Yahoo Corporation Japan Corporation. All rights Allreserved. Rights Reserved.

アジェンダ 1. 災害マップ 2. 防災情報における課題 3. 課題へのアプローチ 4. 課題解決と社会への影響 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 2

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Yahoo!防災速報 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 4

災害マップ ユーザーから災害状況を 集めるUGCの⼀種 (User Generated Contents) ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 5

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防災情報における課題とは︖ ⾃分ごと化できない 災害状況がわかるまでに 避難できずに被災する ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved.

⾃分ごと化できない 公共情報 TVなどのマスメディア 範囲が広い ⼀部の地域に集中 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 8

災害状況がわかるまでに時間がかかる 現地の状況 TVなどのマスメディア SNS 夜間など ⼈⼿が必要 投稿内容がバラバラ ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 9

防災情報における課題とは︖ ⾃分ごと化できない 災害状況がわかるまでに 時間がかかる ユーザーからの情報を活⽤ 周辺の地域の状況 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved.

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アジェンダ 3. 課題へのアプローチ l 投稿を集める仕組み l ⾼負荷への対策 l 状況を伝える仕組み ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 12

投稿する選択肢の⼯夫 河川洪⽔や⼟砂災害の危険度 が上昇 or 避難情報が発令 災害状況の投稿⼝がオープン ユーザーの⾝の回りの状況を 伝えるように促すテキストで 投稿を収集 トップ 簡易投稿 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 13

2段階で投稿の量と質を確保 ユーザーの⾝の回りの状況を、 簡易投稿で早く・多く集める 現地の詳しい情報を詳細投稿 で集める 簡易投稿 詳細投稿 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 14

アジェンダ 3. 課題へのアプローチ l 投稿を集める仕組み l ⾼負荷への対策 l 状況を伝える仕組み ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 15

災害時の⾼負荷︓DBの課題 マップコンテンツなので緯度経度で キャッシュが効きづらい 災害時に突発的で 急激なリクエスト ユーザ エラー 処理できたとしても コネクション数の限界 サーバ ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. DB 16

災害時の⾼負荷︓DBの課題解決 災害時に突発的で 急激なリクエスト ユーザ DBを介さず返却 DBのデータを定期的に サーバで取得して保持 サーバ DB スケールアウト化 サーバサイドキャッシュを使⽤ ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. その他、災害時の⾼負荷についてはテックブログでも公開 https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191201785198/ 17

• https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191201785198/

災害時の⾼負荷︓緯度経度への対策 緯度経度をエリア毎に分割して扱えるGeohash xn76u xn76 緯度経度をGeohashに集約してキャッシュを効きやすく ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. Geohashついてはテックブログでも公開 https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191210786752/ 18

• https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191210786752/

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異常感知情報の配信 Push通知エリア 異常感知エリア ※イメージ ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 20

異常感知情報の仕組み 避難情報などを起点にユーザー 投稿が集まる Geohash内の投稿が増えて閾値 を超える ※ イメージ 周辺の地域へPUSH通知をして ユーザーに危険を伝える 異常を感知したエリア Push配信される対象エリア ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 異常感知情報通知の仕組みについてはテックブログでも公開 https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191201785198/ 21

• https://techblog.yahoo.co.jp/entry/20191201785198/

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8/14 ⼤⾬特別警報の事例 広島・福岡・佐賀・⻑崎 で⼤⾬特別警報が発表 キキクル ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 23

8/14 ⼤⾬特別警報発表地域の投稿⽐率 100% 90% 80% 70% 60% コメント なし 50% 40% 30% 20% コメント あり 10% 0% 平常 注意 広島県 危険 平常 注意 福岡県 危険 平常 注意 危険 佐賀県 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 平常 注意 危険 ⻑崎県 24

8/14 ⼤⾬特別警報発表地域の投稿マッピング(特定時間分) 危険 注意 平常 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. ベース地図の出典︓国⼟地理院ウェブサイト 25 https://maps.gsi.go.jp/development/ichiran.html#pale2

• https://maps.gsi.go.jp/development/ichiran.html#pale2

8/14 ⼤⾬特別警報発表地域のコメント 〇〇ビル7階に⾞を避難できます。サービスカウンターにナンバー等の申し 出が必要です。翌朝オープン時間までは施錠されるため⾞は出せません。 ⾼齢者避難が始まった。夜中、まだ降る予定なので、すぐに出られるように 準備します。川から30mはなれた⾃宅前道路から⽔⾯が確認でき、⾼齢の親 が、これまでにみたことない⽔位だと⾔っています ⾃らの状況の認識 他者への情報の周知 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 26

3/16〜17 福島県沖震度6強と停電 都県 最⼤停電軒数 栃⽊県 約12万軒 群⾺県 約8万軒 茨城県 約22万軒 埼⽟県 約30万軒 千葉県 約22万軒 東京都 約70万軒 神奈川県 約31万軒 ⼭梨県 約12万軒 静岡県 約3万軒 全域 約210万軒 関東中⼼に 広範囲で停電 3⽉16⽇23時34分に宮城・福島で発⽣した地震の 影響による停電について【3⽉17⽇3時時点】｜プ レスリリース｜東京電⼒ホールディングス株式会社 https://www.tepco.co.jp/press/release/2022/1 693582_8712.html ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. 27

• https://www.tepco.co.jp/press/release/2022/1

3/16〜17 関東ブラックアウト(特定時間分) 停電 正常 周辺の状況認識 ©2022 Yahoo Japan Corporation All rights reserved. ベース地図の出典︓国⼟地理院ウェブサイト 28 https://maps.gsi.go.jp/development/ichiran.html#pale2

• https://maps.gsi.go.jp/development/ichiran.html#pale2

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