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title: 【新卒未経験学生向け】エンジニア  コミュニケーション  フレーズ集 💬エンジニアのためのコミュニケーションフレーズ集
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author: [smile_yukiko_it](https://docswell.com/user/smile_yukiko_it)
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description: 新卒・未経験・学生の方に向けて、エンジニアとして働くうえでよく使うコミュニケーションフレーズをまとめました。 報告・連絡・相談、質問、進捗共有、コードレビューなど、現場で頻出するシーンを中心に掲載しています。 そのまま使える実用的な表現を厳選しているので、日々の業務やインターン、就職後すぐに役立ちます。  作成者:yukiko
published: April 23, 26
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# Page. 1

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エンジニア
コミュニケーション
フレーズ集
新卒・未経験でもすぐに使えるコトバが見つかる♪
Slack
メール
質問
依頼
謝罪
会議
報告


# Page. 2

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まず覚える！ NG → OK フレーズ 10選
✕ 了解です
→
○ 承知しました / かしこまりました
✕ なるほどですね
→
○ おっしゃる通りです / 勉強になります
✕ ちょっと確認します
→
○ 少し確認させていただけますでしょうか
✕ 読んでください
→
○ ご確認いただけますでしょうか
✕ 大丈夫です
→
○ 問題ございません / 対応可能です
これだけ直すと印象が激変


# Page. 3

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認識合わせの全体像
① 確認したいことを明確にする
▼
② 自分の認識を伝える（自分はこう理解している）
▼
③ 相手の認識を確認する（合っていますか？）
▼
④ ズレがあれば修正する
▼
⑤ 合意を取る（確定させる）
このフローを実現するためのフレーズをカテゴリ別に覚えていきましょう♪


# Page. 4

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フレーズ カテゴリ 一覧
認識確認系
A
認識合わせ依頼系
B
自分の理解が正しいか確認する
仕様理解・方針確認
複雑な内容・テキストで解決しない時
質問・確認系
C
口頭で話し合いたい
状況報告系
D
わからないことを聞く
不明点がある・詳細を知りたい
進捗報告・問題報告
会議・通話系
E
現状を伝える
その場で決める
決定事項がある・緊急な時


# Page. 5

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カテゴリA：認識確認系
「自分の理解が合っているか」を確認するフレーズ
〇〇の進め方で問題ないでしょうか？
①
・作業を始める前
・方針を決めたとき
・複数の選択肢から1つを選んだとき
作業着手前に使って手戻りを防ごう！
〇〇の認識でよろしいでしょうか？
②
最も汎用性が高いフレーズ！
・仕様の解釈を確認したいとき
・メールやチャットでの確認
〇〇の理解でよろしいでしょうか？
③
「認識」→ 事実・情報の確認
「理解」→ 解釈・ロジックの確認
数字やYes/Noなら「認識」、処理フローなら「理解」


# Page. 6

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カテゴリB：認識合わせ依頼系
チャット5往復 ＜ 通話5分 ＜ 対面5分
テキストで伝わらないニュアンスが口頭なら一発で解決！
④
〇〇を確認したいので、認識合わせできますか？
⑤
〇〇の可能性もありますので、認識合わせできますか？
リスクを伝えながら確認したい時
⑭
まずどういう環境が必要なのか確認したいので、認識合わせできますか？
新しいタスクを振られた時の第一声
⑮
まず〇〇を確認したいので、認識合わせできますか？
⑯
〇〇さんの〇〇の件で認識合わせをしたいので、〇〇で認識合わせできますか？
口頭で確認したい時
⑭の汎用バージョン
過去の会話を掘り起こす時


# Page. 7

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🅲️🅳️🅴️ 質問・報告・会議 フレーズ
C：質問・確認系
D：状況報告系
E：会議・通話系
⑥ 質問させていただきたいのですが
⑨ 〇時間調べましたが
ステータスは〇〇です
⑧ この後この会議室に残ってもらって詰
めたいと思います
努力を示してから助けを求める！
⑦ 理解が間違っていたら
申し訳ないのですが…
⑪ 〇〇、Zoomで確認よろしいでしょうか
？
⑩ 〇〇が〇〇の要因で
詰まっています
⑬ 昨日〇〇さんが言っていた
ことって何でしたっけ？
[何が]+[何の要因で]+詰まっています
⑫ もし問題なければ、通話しながら確定
させてください
忙しい現場では「後で」より「今」！「後で確認します」→ なかなか確認されない 「今詰めましょう」→ 5分で解決


# Page. 8

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Slack メッセージ テンプレート
作業開始の挨拶
タスク完了報告
お疲れ様です。〇〇です。
本日もよろしくお願いします。
お疲れ様です。〜の対応が完了しましたのでご報告します。
ご確認いただけますでしょうか。
エラー・トラブル発生
コードレビュー依頼
お疲れ様です。〜において事象が発生しております。
現在原因を調査中です。続報をお待ちください。
お疲れ様です。〜のPRを作成しました。
お手すきの際にご確認いただけますでしょうか。特に〜の実装方針
についてご意見いただけますと幸いです。
質問・相談には：緊急度・優先度・締切を必ず明記しましょう！（事前調査は必須！）


# Page. 9

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報告・質問・謝罪 テンプレート
報告の黄金テンプレ
① 事実：〇〇の作業が完了しました
② 評価：予定通り完了・問題ありませんでした
③ 次のアクション：次は〜に着手予定です
謝罪の鉄則
質問の鉄則
① やったこと：〜を試みました
② 起きたこと：〜のエラーが発生しました
③ 調べたこと：〜で検索・参考にしましたが解決せず
④ 仮説：〜が原因ではないかと考えております
依頼のポイント
① 謝る：申し訳ございません
② 原因を説明する：〜が原因でした
③ 再発防止策を伝える：今後は〜を徹底します
NG：「すみません」だけで終わる
① 何をお願いするか
② いつまでに必要か
③ なぜ必要か（目的）
「お手すきの際に」＝急ぎでないサイン
わかったふりをして「承知しました」と言うのが最も危険！ 正直に伝えることが最速の成長につながる


# Page. 10

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理解度別 正直に伝えるテンプレート
90%
70%
〜まではよく理解できました。
〜の部分だけもう一度確認させていただけますか？
少し不明
50%
半分わからない
〜のあたりまではついていけたのですが、
〜のところからうまく整理できていない状態です。
部分的に不明
正直にお伝えすると、〜の意味がまだ腑に落ちてい
ない状況です。
〜からもう一度ご説明いただけますでしょうか。
30%
ほぼわからない
申し訳ないのですが、全体的にまだ理解が追いつい
ていない状態です。
どこから確認すればよいかアドバイスいただけます
でしょうか。
整理の時間が必要な時：「少し整理してからご回答してもよいでしょうか。」「一度手を動かして確認してから報告させていただきます。」


# Page. 11

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まとめ：心得 5か条
1️⃣
「確認」は武器、「確定」は盾
2️⃣
テキストより通話、通話より対面
3️⃣
素直に聞く勇気を持つ
4️⃣
報告は「早く」「具体的に」
5️⃣
「詰める」ことを恐れない
忙しいプロジェクトでも、コミュニケーションを丁寧に行えば乗り越えられます！


# Page. 12

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フレーズ 早見表
No
フレーズ
カテゴ
リ
使う場面
①
〇〇の進め方で問題ないでしょうか？
A
作業着手前
②
〇〇の認識でよろしいでしょうか？
A
事実確認
③
〇〇の理解でよろしいでしょうか？
A
ロジック確認
④
〇〇を確認したいので、認識合わせできますか？
B
口頭で確認したい
⑤
〇〇の可能性もありますので、認識合わせできますか？
B
リスクを伝えたい
⑥
質問させていただきたいのですが
C
質問の切り出し
⑦
理解が間違っていたら申し訳ないのですが
C
自信がない確認
⑨
〇時間調べましたが〇〇です
D
調査報告
⑩
〇〇が〇〇の要因で詰まっています
D
ブロッカー報告
⑪
〇〇、Zoomで確認よろしいでしょうか？
E
通話提案
⑫
もし問題なければ通話しながら確定させてください
E
確定を促す