SST体験会_20231120_22まとめ

SST ソーシャル スキル トレーニング 1

今日の流れ（14:00〜15:00） ● あいさつ（1人ずつ） ● ウォーミングアップ ● 準備：SSTについて 〜5分休憩〜 ● 今日の練習（ロールプレイ） ● まとめ 2

あいさつ ● 名前（呼ばれたい名前でOK！） ● 参加した理由や今日の目標 まずは例としてスタッフからあいさつします！

ウォーミングアップ 好きな季節とその理由について ひとりずつ話してみましょう 目的：このグループで話すことに慣れる

SSTについて SST=ソーシャル・スキル・トレーニング 日常生活で必要なコミュニケーション、問題解決、感情 のコントロールなどを学ぶことを目的としています。 いろいろな人の意見や解釈を聞いて学ぶことで、ご自身 の日常生活に活かしてみましょう。

SSTのポイントを確認しましょう みなさんで順番に読み回しします 6

SSTの目的 自分の考えや感情を、 相手の立場を考えた上で もっと上手に表現できるようになること。

SSTのやり方 1. 練習したい場面をイメージする 2. みんなの前に出て練習する （これをロールプレイと言います） 3. 良かったところを出し合う

このグループのルール ● ● ● ● いやなことはパスできます。 他の人の良い所を見つけていきましょう。 具体的な人とのやりとりの場面を練習します。 途中で退出することもできますが手をあげて声 をかけてからお願いします。

練習の仕方① ● ● ● ● 場面を具体的に共有する 1回目のロールプレイ 良い所をほめる 他の人のやり方を共有する

練習の仕方② ● ● ● ● もう１回やってみる 良くなった点をほめる チャレンジしてみる課題を決める 次回に結果を報告する

人とのコミュニケーションをよくするポイント ● ● ● ● ● ● 視線を合わせる 手を使って表現する 身体を相手の方にむける 明るい表情 声がはっきりして大きさがちょうどいい 話の内容が適切

すこし休憩 13

流れの確認 ①練習したい場面の共有と具体的なイメージ ②ロールプレイをしてみる ③フィードバック ④（必要があれば）2回目のロールプレイ

今日の練習（11/20） 15

取り組みたい場面の共有 ● 聴覚過敏のため大きな声が気になる。一度下げてもらっても、 しばらくしてまた大きさが気になる時どのように伝えるか ● 相手に対して今話しかけていいか悪いかの判断がむずかしい ● 下の階に住んでいる人から苦情がきたときの対応方法

ケース①：声の大きさを下げてほしいと申し出るとき ● 具体的に想像できる場面について ○ いつ：ハロウィンの日に遊園地に行った帰り ○ どこで：電車の中 ○ だれに：友達（月に2回くらい会う友達） ○ どうお願いするか：大きい音が苦手だからちょっとおさ えめでお願い→向こうも察してくれた ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：できれば抑えて欲しいことを伝え たい ● 2回目に言い出すときの気持ち ○ わがままに思われる、悪いことしちゃったなと思わせて しまう

ケース①：声の大きさを下げてほしいと申し出るとき ● どうしたらもっとよくなるか？ ○ 「疲れたから」などの別の理由で会話自体を少しやめて もらう（スマホをみる、ヘッドホンをつける） ○ 相手も伝えてもらって助かると思ってくれるのではない か？というマインドに変える ○ もし声を抑えて欲しいとお願いするときに、相手にも交 換条件的にしてほしいことがあれば頼みやすいのでは ■ 今日は誘ってくれて嬉しい、楽しいという前提で話 すこと ○ 「みんなにお願いしているんだけど〜」「何回も行って しまうかもしれないんだけど〜」と付け加える

ケース②：相手に話しかけていいかどうか判断するとき ● 具体的に想像できる場面について ○ いつ：昼休み中 ○ どこで：パパゲーノの事業所内で ○ だれに：メンバーさんに ○ どう話しかけるか：あいさつ、自己紹介 ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：仕事をしたい人や話しかけられる のがいやなひとを困らせたくない ● 相手がどんな状況だと話しかけやすいか？ ○ わからないことが多い

ケース②：相手に話しかけていいかどうか判断するとき ● どうしたらもっとよくなるか？（＝打ち解けるため） ○ 「ちょっと話しかけてもいいですか？」と先に聞く ○ 相手が答えやすいYes/Noの話しかけ方をする ○ 名札を見せて名前を言ってもらえるとわかりやすい ○ 反応が悪くても気にしない

ケース③：下の階に住んでいる人から苦情がきたときの対応方法 ● 具体的に想像できる場面について ○ いつ：昼でも夜でも ○ どこで：自宅 ○ だれに：真下の階の方 ○ ドアを急にノックされる ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：大きい音を出していないときもあ るのに、言われると困る ○ ひどいときだとハンマーでドアを叩かれる ○ 「うちじゃないですよ」といっても聞いてもらえない

ケース③：下の階に住んでいる人から苦情がきたときの対応方法 ● どうすればもっとよくなるか？ ○ 管理人（いないので、自治体の役員が適しているかも） に相談すればよかった、自分で対応しない ○ ハンマーを持ち出したときは警察にお願いする（した） ○ あくまでも冷静に対処する ○ 相談先を探す ■ 大きなトラブルになる前に ■ 自分だけで解決しようとしない

今日の練習（11/22） 23

取り組みたい場面の共有 ● 元気のいい挨拶が苦手で申し訳なさそうに言ってしまう ● 作業中の人に話しかけるタイミングがわからない ● 電話をかけるときに緊張してしまうことについて

ケース①：挨拶をするときに申し訳なさそうにしてしまう ● 具体的に想像できる場面について ○ いつ：朝の挨拶 ○ どこで：デイケア ○ だれに：同じメンバーの女性 ○ どのように：体験から登録したいが、スタッフがOKして いない方に対して少しかわいそうだなと思い、遠慮して しまって元気よくできない ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：自分ごととして考えてしまうの で、割り切って普通にあいさつしたい

ケース①：挨拶をするときに申し訳なさそうにしてしまう ● 良かった点 ○ 相手の顔をみてあいさつしていたところ ○ 笑顔であいさつしていたところ ○ 自然だった ○ 声のトーンが明るい ● どうしたらもっとよくなるか？ ○ 気にしないで、今までどおりで、元気にあいさつしても いいと思う ○ 居場所ができたと思ってもらえるので、あいさつだけで もしてあげられることはあると思う

ケース②：作業中の人に話しかけるタイミング ● 具体的に想像できる場面について ○ いつ：仕事の時間 ○ どこで：パパゲーノのオフィスで ○ だれに：スタッフに対して ○ どのように：作業のわからない点や行き詰まった点につ いて質問したい ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：自分も中断してほしくない場面も あるので、相手も迷惑じゃないか気にしてしまう ○ 人にとって中断してほしくない場面はちがうと思うので ○ ずっと聞けないままだと時間ももったいない

ケース②：作業中の人に話しかけるタイミング ● 良かった点 ○ 声のトーンや声掛けがよかった ○ 丁寧に、スムーズに言葉が言えていた ○ 簡潔に伝えられていて、「お時間あれば教えていただけ ませんか」→相手に判断を任せる言い方 ● 今は「怒られない」という確証があったので安心して話せた が、実際にやってみて失敗したらどうしようと思う ● どうしたらもっとよくなるか？ ○ パパゲーノ内だけになるが、ディスコードなどテキスト であれば相手のタイミングで確認できるのでよさそう ○ 自分が失礼なことをしているわけではないので、気にし ない

ケース③：電話をかけることに対してのハードルがある ● 具体的に想像できる場面について ○ どこで：自宅で ○ だれに：役所にかけるとき ○ どのように：引越しの更新手続きで確認したいことがあ る（金額とか必要な書類とか） ● どんな困りごとがあるのか ○ 気持ちや周囲の反応：大事な話（お金が関わること、期 限があること）なのできちんと伝え漏れがないようにし ないといけないというプレッシャーがある ○ 身振り手振りや書類を見せられないので齟齬があるかも という心配

ケース③：電話をかけることに対してのハードルがある ● どうしたらもっとよくなるか？ ○ 伝わりやすい言い方をあらかじめ用意しておく ○ 結論から言う（何について聞きたいのか） ○ 長くなりそうなところは箇条書き、メモ ■ 聞きたいこと、目的を一番最優先して準備する ○ 苦手なことは割り切って人にも頼る ■ 近くにいてもらって電話する ○ 一度に全部話そうとしなくても、相手が聞いてくれる

まとめ ● 感想を教えてください！ ● 他にも、よかった点、気になった点、学びや改善点などを、 ぜひ今日の日報に記入いただけると嬉しいです

「生きててよかった」と誰もが実感できる社会へ