20220315_なんで周りはわたしを認めてくれないの！？～価値を伝える考え方～
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March 15, 22
スライド概要
Jasst nano vol.10で発表
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プログラマです
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各ページのテキスト
なんで周りはわたしを 認めてくれないの！？ ～価値を伝える考え方～ 2022/3/15 JASST NANO VOL.10 @TOSHIMANAPLUS1
2 こんなことを思ったことはありませんか？ 勉強会に参加したり 資格取得とか頑張ってるのに まわりが自分を認めてくれない…
3 はじめに • 対象 • いっぱい努力しているのに「まわりに認めてもらえない」と感じている人 ※ 今回のまわりは個人、小規模コミュニティを想定 • 発表の目的 • 視聴者が「価値を伝える考え方」のヒントを得て、 自分に照らし合わせて考えようとしたくなる • 資料の結論 • 目標を自覚して、それに見合うような報われるための努力をしよう
4 もくじ • はじめに • 問題提起と提案 • 〇〇〇〇〇〇〇を参考にした価値を伝える考え方 • 実運用における課題と対策 • 自分の価値を考える • おわりに
5 もくじ • はじめに • 問題提起と提案 • 〇〇〇〇〇〇〇を参考にした価値を伝える考え方 • 実運用における課題と対策 • 自分の価値を考える • おわりに
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7 Aさんをどうおもう？ いっぱい残業したり 新しい技術を使ったのに 利用者が製品を褒めないぞー Aさん 利用者
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9 Bさんをどうおもう？ いっぱい勉強会に参加したり 新しい資格を取得したのに 同僚が認めてくれないぞー Bさん 同僚
10 似てない？ いっぱい勉強会に参加したり 新しい資格を取得したのに 同僚が認めてくれないぞー いっぱい残業したり 新しい技術を使ったのに 利用者が製品を褒めないぞー Bさん Aさん
11 解決方法はある？ いっぱい勉強会に参加したり 新しい資格を取得したのに 同僚が認めてくれないぞー いっぱい残業したり 新しい技術を使ったのに 利用者が製品を褒めないぞー Bさん 自明じゃない Aさん マーケティング セルフマーケティングが価値を伝えるヒントになるかも
12 もくじ • はじめに • 問題提起と提案 • マーケティングを参考にした価値を伝える考え方 • 実運用における課題と対策 • 自分の価値を考える • おわりに
13 マーケティング • 顧客・クライアント・パートナー・社会にとって価値あるものを、 創り伝え届け交換するための、様々な活動・プロセス・組織 引用：https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0#cite_note-:0-1
14 マーケティング・マネジメント 分析 計画 実行と 組織化 コントロール 引用：コトラーのマーケティング入門[原書14版]
15 マーケティング・マネジメント 分析 計画 実行と 組織化 コントロール 引用：コトラーのマーケティング入門[原書14版]
16 マーケティングから考える 分析 相手を分析する • 何に価値を見出すのかを理解する 計画 どうやって価値を出すか考える • どんな価値が必要かを見極める
17 現実に起こりうる問題 分析 認めてくれない相手を 相手を分析する 正確に分析できない • 何に価値を見出すのかを理解する 計画 相手が動いてくれず どうやって価値を出すか考える 価値が出せない • どんな価値が必要かを見極める
18 もくじ • はじめに • 問題提起と提案 • マーケティングを参考にした価値を伝える考え方 • 実運用における課題と対策 • 認めてくれない相手を正確に分析できない • 相手が動いてくれず価値が出せない • 自分の価値を考える • おわりに
19 認めてくれない相手を正確に分析できない • 「認めてくれない」と思う相手に対して客観的な分析は難しい • 「苦手」な相手の分析は、負の主観的な意見に支配されやすい • 「感情移入ギャップ」という認知バイアスの状態といえる 苦手
20 コツ１：「苦手」を特定して、具体化する • 「相手が苦手」から「相手のココが苦手」のように具体化する • 「苦手」が特定できれば、それ以外を客観的に分析できる 苦手 苦手
21 問題：感情は増幅する • 「相手のココが苦手」だけだと 感情が「相手が苦手」に戻してしまう 苦手 苦手
22 コツ２：尊敬できるところを見つけよう • 本心で相手の「尊敬」できるところを見つける • 「ココは苦手」「ココは尊敬」があると客観視しやすくなる 尊敬 尊敬 苦手 苦手
23 相手が動いてくれず価値が出せない • 価値を出そうにも、相手のアクションが良くなくて こちらも価値が出せない • 協力してくれる気が相手にない？
24 「イイもの」を作りたくない人はいない • 「イイものを作りたいか？」と 質問すれば、ほとんどの人が 「作りたい」と解答するはず イイもの つくりたい…
25 けど「イイもの」よりも優先事項がある • 何とは言わないが… 楽 したい イイもの つくりたい…
26 想像するチームの責任分担 • 責任境界であなたと相手で仕事が分かれている • 各人の責任領域をまとめるとチームの責任領域が覆われる あなた あなたの責任領域 相手 責任境界 相手の責任領域
27 起きがちなチームの責任分担 • あなたと相手の責任領域でチームの責任領域を覆えていない • 責任境界は目に見えないから、必要より狭くても気付けない あなた あなたの責任領域 相手 責任境界 相手の責任領域
28 これはどっちの責任？ • 双方が自分の責任範囲でないことを主張する • 双方は責任を果たしているのに、仕事は失敗しやすくなる これ これは私の責任じゃない！ あなたの責任領域 これは私の責任じゃない！ 相手の責任領域
29 コツ１：責任領域を超えて考える • 境が不鮮明なら超えて考えるくらいでやっと責任領域を満たせる • 責任領域を超えて考えて、チームとしての責任領域を満たせる あなた あなたの責任領域 相手 責任境界 相手の責任領域
30 問題：責任範囲は超えてはいけない？ • 相手の責任領域を奪ったら反感を買うかもしれない？ • 契約や立場上、責任領域を超えるのは良くない？ あなた あなたの責任領域 これで責任持てるの！？ 責任境界 相手の責任領域
31 コツ２：思考は超えて、責任は超えない • 相手の責任領域は、こちらから提案して相手に決定してもらう • 「これが良いと思ったんですが、あなたはどう考えていますか？」 あなた あなたの責任領域 相手 責任境界 相手の責任領域
32 価値を伝える考え方 • 自分で動いたほうが、相手に伝わる期待値が高い • 他人が変わるかはコントロール不可能 • セルフマーケティングの考え方が役にたつかも • 相手を「尊敬」することで客観的な分析がしやすくなる • 相手の責任範囲を超えて考えることで、価値が届きやすくなる
33 もくじ • はじめに • 問題提起と提案 • マーケティングを参考にした価値を伝える考え方 • 実運用における課題と対策 • 自分の価値を考える • おわりに
34 立場が変われば考えが変わる いっぱい勉強会に参加したり 新しい資格を取得したのに 同僚が認めてくれないぞー いっぱい残業したり 新しい技術を使ったのに 利用者が製品を褒めないぞー Bさん Aさん 似ているのに、Aさんは悪くて、Bさんは悪くない？
35 自分のことは分析が難しい • ソロモン王のパラドックス • ソロモン王はどんな問題やトラブルも解決してしまう人だったが、 自分に関する事柄については、間違った判断をしてしまうことが多 かった（引用：書籍「だから僕たちは、組織を変えていける」） • 自己中心性バイアス • 自分が持つ知識を基準にして相手の心の状態を捉えること (引用：https://www.kobe-u.ac.jp/research_at_kobe/NEWS/news/2019_06_24_01.html) • あなたの努力はあなたが一番知っているが、相手は知らないことが多い
36 他人はあなたの努力に興味がない • 高々あなたがあいての努力に対する興味と同じ(他人は自分を映す鏡) 引用：https://twitter.com/faridyu/status/1264678111133618176 • 努力を伝えるのではなく、価値を伝えよう • 相手にとって役に立つから興味を持つ
37 努力は必ず報われる？ • 努力しても報われるとは限らない 引用：https://twitter.com/faridyu/status/15897716977 • 「報われるための必要な努力」をしよう • 努力して身に付いたものが欲したものとは限らない
38 認めてもらえて何をしたいのか？ • 自分の目標と向き合って、 それに「認められることが必要」なことを明らかにしよう • 自分の目標を自覚して、その達成に繋がる努力をしよう 楽 人生目標
39 おわりに • 何のために認めてもらいたいのかを明確にしよう • 目標を自覚して、それに見合うような報われるための努力をしよう • 認めてもらうために自分を変えていこう • 自分に対してのマーケティング、として考えてみる • 実用には感情の壁（課題）があるので、要対応 • 相手を「尊敬」することで客観的な分析がしやすくなる • 相手の責任範囲を超えて考えることで、価値が届きやすくなる