--- title: Copilotで海外へ即レスできるようになった tags: author: [山元綾子](https://docswell.com/user/Nanopiko) site: [Docswell](https://www.docswell.com/) thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/P7R9NL9LE9.jpg?width=480 description: なんでもCopilot 大阪出張回の登壇スライドです。 published: June 06, 26 canonical: https://docswell.com/s/Nanopiko/KJW82N-Copilot_Osaka --- # Page. 1 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7R9NL9LE9.jpg) なんでもCopilot 特別会 Copilotで海外へ即レスできるようになった 2026/6/6 山元綾子 # Page. 2 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJXQNW367X.jpg) 自己紹介 山元綾子 x：@aya_polytope ● ● 福井出身、京都在住 自動車部材メーカーの社内エンジニア ○ 社内向けアプリ開発、IT推進 ○ スクラムマスター ○ 社内DXコミュニティ運営 ○ JPAUG Osaka 運営 ← NEW！ ○ 電池の新規事業担当 ← NEW！ ● 趣味は読書 # Page. 3 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3JK9NVYGJD.jpg) ハンガリーのグループ会社とのやり取りで Copilotを使った話です # Page. 4 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3WVM95E5.jpg) ハンガリーってどんな国？ 首都：ブダペスト 公用語：ハンガリー語 # Page. 5 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDK86GY7G.jpg) 日本語 パスワード 英語 Password ハンガリー語 Jelszó ・・・・？ # Page. 6 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7PK8Y32J8.jpg) Copilotが助けてくれた事例３選 # Page. 7 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JVVNG4XJQ.jpg) １．無くなったExcelファイル探し SharePointからファイルが無くなった！ ゴミ箱も見たけど無かった！ ● SharePointは、ファイル名・フォルダ名ともハン ガリー語。 ● 従来は「わからない」で返した。 # Page. 8 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5EGLK81RJL.jpg) １．無くなったExcelファイル探し SharePointからファイルが無くなった！ ゴミ箱も見たけど無かった！ ● SharePointは、ファイル名・フォルダ名ともハン ガリー語。 ● 従来は「わからない」で返した。 別フォルダに移動されていたのを見つけた！ # Page. 9 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JQYN9DY7P.jpg) ２．使ったことのない現地会計システムのサポート 年１回のバッチ処理がエラーになる。 原因がわからない。何か知らない？ ● 日本では使われていないシステム。 ● 構築に関わった日本人はもう誰も残っていない。 # Page. 10 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K74WGXZZE1.jpg) ２．使ったことのない現地会計システムのサポート 年１回のバッチ処理がエラーになる。 原因がわからない。何か知らない？ ● 日本では使われていないシステム。 ● 構築に関わった日本人はもう誰も残っていない。 構築時資料（日本語）の中でヒントを見つける → 会計担当者のサポートを受けて解決 # Page. 11 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ1YDNRDEG.jpg) ３．160項目あるチェックリストをハンガリー語に変換 IT担当は英語が苦手。セキュリティ チェックリストをハンガリー語にしてほしい ● 翻訳できる人にはセキュリティの専門知識がない ● 専門知識のある人はハンガリー語がわからない # Page. 12 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJWGY41872.jpg) ３．160項目あるチェックリストをハンガリー語に変換 IT担当は英語が苦手。セキュリティ チェックリストをハンガリー語にしてほしい ● 翻訳できる人にはセキュリティの専門知識がない ● 専門知識のある人はハンガリー語がわからない Copilot in Excelが全てハンガリー語に変換 # Page. 13 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EZLX2P973.jpg) 即レスできるようになった！ # Page. 14 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y76W4VMD7V.jpg) 海外への即レスは価値が大きい # Page. 15 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G75MQDZ874.jpg) 8時間 ハンガリーと日本は勤務時間が重ならない # Page. 16 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J29P8RVER.jpg) 月曜 1900 質問 火曜 900 聞き返し 退勤後に第1報 「これって、こういうこと？」日本か これは翌日まで放置される ら連絡しても 翌朝まで返事はこない 往復に最低2日 # Page. 17 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DEY456DQJM.jpg) 月曜 1730 質問 火曜 900 聞き返し 気がつけば金曜 退勤後に第1報 「これって、こういうこと？」日本か こっちも本業があるのでつい後 これは翌日まで放置される ら連絡しても 回しに・・・。 翌朝まで返事はこない # Page. 18 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJNYNZ6278.jpg) 月曜 1730 質問 火曜 900 聞き返し 気がつけば金曜 退勤後に第1報 「これって、こういうこと？」日本か こっちも本業があるのでつい後 これは翌日まで放置される ら連絡しても 回しに・・・。 翌朝まで返事はこない 時差があるので ここで８時間使っても即レス # Page. 19 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE9PRZLDJ3.jpg) 即レスを阻む四天王 幅広いサポート範囲 だいたい難問 Microsoft365、システム、インフラ、セ 現地メンバーが自力で解決できなかった キュリティなどなど から日本にヘルプを出す 英語の解釈ギャップ キーマン不在 お互い非母国語だから「説明不足」な表 現になりがち 導入当初の日本のキーマンがもういな い。システムがブラックボックス # Page. 20 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE8DW1X5ED.jpg) 即レスを阻む四天王 幅広いサポート範囲 だいたい難問 Microsoft365、システム、インフラ、セ 現地メンバーが自力で解決できなかった キュリティなどなど から日本にヘルプを出す 組み合わさると手強い・・・！ 英語の解釈ギャップ お互い非母国語だから「説明不足」な表 現になりがち キーマン不在 導入当初の日本のキーマンがもういな い。システムがブラックボックス # Page. 21 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELMNQ837R.jpg) Copilotと協力して四天王を倒す ● 英語・ハンガリー語、どんとこい ● 古い日本語の資料や過去のメールもナレッジとして使える ● 「ちょっとややこしい」難易度はCopilotが得意 # Page. 22 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JMYX16MJW.jpg) Copilotと協力して四天王を倒す ● 英語・ハンガリー語、どんとこい ● 古い日本語の資料や過去のメールもナレッジとして使える ● 「ちょっとややこしい」難易度はCopilotが得意 Copilotと即レスは相性抜群 # Page. 23 ![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJR9NLPL79.jpg)