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title: 私が大切にしている「テスター」としての批判精神
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author: [やまずん](https://docswell.com/user/55ymzn)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
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description: Scrum Fest Osaka 2024 葛飾品川トラックで発表した内容です。 https://confengine.com/conferences/scrum-fest-osaka-2024/proposal/20130
published: June 22, 24
canonical: https://docswell.com/s/55ymzn/KNRELE-2024-06-22-142215
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私が大切にしている
「テスターとしての批判精神」
Scrum Fest Osaka 2024
品川葛飾トラック
2024.6.22(土)
やまずん
Dirty Tester バキバキQA


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# Page. 3

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# Page. 4

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自己紹介
⚫ Dirty Tester/バキバキQA
⚫ SaaS企業のQAリード
⚫ 職業歴
⚫ テストベンダー←6年くらい
⚫ 現在の会社←5ヶ月くらい
⚫ 初スクフェス＆初登壇
⚫ コンテキスト説明不足あったらすみません
⚫ inOsaka
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# Page. 5

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本発表における「テスター」とは
「テストの専門家」or「テストが好きな人」
くらいで捉えてください。
ソフトウェアのテストを担う人という意味で使っています
蔑称ではありません
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# Page. 6

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本発表の目的
⚫ 共感する人がいてくれたらいいくらいの温度感
⚫ 共感した人は明日から良い感じの批判をしてほしい
「全てのテスターがやるべき」とは
思っていません
あくまで私自身が大切にしていることを話します
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# Page. 7

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本発表の注意
1. オレオレ定義がたくさんあります。
⚫ そういったものにムカつく人や感情的になる人は見ない方が
いいかもしれません
⚫
それでも見ていただけれると嬉しいです
2. 先行研究に基づいているわけではありません
⚫ あくまで私の主観と経験則の話をいたします
⚫
「適切に批判された状態」ではないかもしれません
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# Page. 8

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アジャイルテストの4象限
こんなのがある
んだ！
ＫｅｎｔＢｅｃｋ. テスト駆動開発 . Kindle 版.より
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# Page. 9

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アジャイルテストの4象限
ズコー！
考えていません
ＫｅｎｔＢｅｃｋ. テスト駆動開発 . Kindle 版.より
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# Page. 10

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批判精神とソフトウェアテスト
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# Page. 11

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「批判精神」という言葉を思いついたきっかけ
2023年某日、一次面接のとき〜
あなたがQAとして大切
にしていることは？
面接で適当なこ
と言っちゃう時
あるよね！
批判精神です
面接官の
カリフラワー
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# Page. 12

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「批判精神」という言葉を思いついたきっかけ
確かに、「批判」は大切にしているが
実は自分でもよくわからない
わからんのか
い！
言語化
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# Page. 13

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「批判精神」という言葉を思いついたきっかけ
わからん
なんそれ
やってみる
もんだね〜
他のテスターは
「批判精神」を意識していないと知れた
一度発表してみるのもありかもと思った
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# Page. 14

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批判とは（辞書的な意味）
⚫ ひ‐はん【批判】
［名］(スル)
１ 物事に検討を加えて、判定・評価すること。「事の適否を批判
「批判」ってい
ろんな意味があ
るんだ！
する」「批判力を養う」
２ 人の言動・仕事などの誤りや欠点を指摘し、正すべきであると
して論じること。「周囲の批判を受ける」「政府を批判する」
３ 哲学で、認識・学説の基盤を原理的に研究し、その成立する条
件などを明らかにすること。
「デジタル大辞泉」https://kotobank.jp/word/批判-612181
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# Page. 15

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批判とは（具体的な使い方）
⚫ 「テストケースに期待結果が記載されていないので修正してください」
⚫ 「ソフトウェアの動作が正しくありません」
⚫ 「ソフトウェアの仕様がユーザーにとって親切ではありません」
ソフトウェア開
発ではあるある
だよね！
⚫ 「スクラムガイドのこの部分を誤読して実践しています」
とか
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# Page. 16

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批判とは(Team Geek)
プロのソフトウェアエンジニアリングの世界では、
批判は個人的なものではなく、優れたプロダクトを
Team Geek
良いよね〜
作るためのプロセスの一部にすぎない。(略)
建設的な批判をする人は、心から他人を思いやり、
成果を改善してほしいと願っている
「Team Geek」,p20,Brian W.Fizpatrick,Ben Collins-Sussman
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# Page. 17

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批判とは(Team Geek)
成果に対する建設的な批判と、
性格に対する攻撃的な批難
批判と批難は違
うんだね〜
「Team Geek」,p20,Brian W.Fizpatrick,Ben Collins-Sussman
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# Page. 18

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批判とは(オレオレ定義)
「批難」は相手を封殺する行為
「批判」は改善を期待している
同じこと言って
ない？
あくまで「未来志向」である
相手がいい未来をつくれることを期待/信頼をするから
「批判」ができる
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# Page. 19

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批判の功罪
ポジティブな側面
⚫ 物事の確信を強める
⚫ 行動変革や改善を促す
ネガティブな側面
ものは言いよう
だよね〜
ていうかネガ
ティブの方が多
いじゃん！
⚫ 批判を通じて人を傷つけることがある
⚫ “空気”や”文化”を壊してしまう危険がある
⚫ 人との関係性を特に重視する仕事のスタイル(例えば
アジャイル)では批判が批判される
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# Page. 20

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テスターが批判で大切にすること
テスターにおける批判とは(オレオレ定義)
⚫ 批判対象物の改善を促すために行う活動である
元々の定義とズ
レてきたよ〜
大丈夫かな〜？
⚫ 批判はなんらかの客観的な根拠を元に実施される
⚫ 人を批判しない
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# Page. 21

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K74M898ZJ1.jpg)

批判精神とは（テスター文脈）
批判精神とは(オレオレ定義/テスター文脈)
⚫ 批判を必要だと感じて実践すること
⚫ 主観で納得しない、常に客観的な根拠と比べること
本来は哲学用語
だけど、ここで
は違う意味で
使っているよ！
哲学に対して失
礼だとか思わな
いのかな？
⚫ 与えられるまま信じるのではなく、疑いを持ち続けること
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# Page. 22

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ182K2DEG.jpg)

批判精神の前提にある「疑い」
批判は「何かを疑う」ことから始まるが、
疑いを持つことを悪いことだとは思っていない
→例えば、科学的手法は疑いが土台になっている。
疑うことを肯定
しちゃってるよ
ね〜一度批判的
に見てみたら？
追試、査読、などいろいろある
疑いによって成り立った世界に我々は生きている
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# Page. 23

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テストとは？
テストとは、エラーを見つけるつもりでプログラム
を実行する過程である(略)テストとは、破壊的な過
程であり、サディスティックな過程でさえある。
品川葛飾トラッ
クだからさなが
ら葛飾サディス
ティックだねえ
「ソフトウェア・テストの技法 第2版」,p6-7,Glenford J.Myers
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# Page. 24

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EZ1RGR973.jpg)

疑いとテスト
テストの一側面として、
「欠陥を発見しようとする活動である」
ということが言える
エラーを勝手に
言い換えちゃっ
てるねえ〜テス
トが「欠陥を発
見する活動」な
のは本当かな
あ？
欠陥を発見するために活動するとは
成果物、あるいは作成者に
”疑い”を持っていることに他ならない
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# Page. 25

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開発者完全性仮説とのせめぎ合い
開発者完全性仮説とは
「開発者が完璧だったらテストやQAはいらない」
「完璧なスクラムチームだったら（以下略）」
開発者が完璧に
作ってるならテ
ストやQAなんて
いらないよね
JaSST nano vol.13 #4
「もうQAはいらない」ってホントなの？
西 康晴
テスターは開発者完全性仮説を
疑っていることになる
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# Page. 26

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7518G88E4.jpg)

開発者完全性仮説とテスト
テストの目的を
「欠陥を見つけること」とした場合
疑心暗鬼なテス
ターさんだね〜
失礼だとは思わ
ないのかな？
「開発者完全性仮説を疑い、製品を批判する活動」
をしているとも言える
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# Page. 27

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J21KYKV7R.jpg)

テスターが批判精神を手放してしまうとき
頑張って！
テスターは様々なプレッシャーの中で「批判」を行う
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# Page. 28

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DEYZNGNQ7M.jpg)

テスターが批判精神を手放してしまうとき
⚫ 「こんな報告して大丈夫かな…」
⚫ 「これは自信がないな」
⚫ 「これ今言うと怒らないかな」
いつも引け目を
感じてるんだね
〜
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# Page. 29

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJN3XGX2J8.jpg)

批判精神を持ったテスターとは
「本当に正しいものが作られているか？」
を問い続けられるのが
なるほど〜
よく言うよなあ
本当にできてん
の？
「批判精神を持ったテスター」
Smalltalk
皆様の中には「正しいものを正しくつくる」というワードを連想された方もいらっしゃると思います。
品質の高い製品を作ると考えた時、それは正しいです。
例えばソフトウェアテストのデファクトスタンダードであるJSTQBでは、
「プロダクト指向」をテスター、「プロセス指向」をQAとしています。
本発表では前者の「プロダクト指向である」という立場をとっています。
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# Page. 30

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE998W8DE3.jpg)

私の「テスターとしての批判精神」
自分自身を批判的に見る
「自分は正しくテスターできているか」を問い続ける
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# Page. 31

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE898N857D.jpg)

批判精神への思い
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# Page. 32

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELWRPR3JR.jpg)

批判はリスペクト（尊敬）があって成立する
考えてください
「批判ができる」のはなぜでしょうか？
それは「作り手」がいるから
いつも作ってく
れてありがとね
〜
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# Page. 33

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JM9R4RMEW.jpg)

批判はリスペクト（尊敬）があって成立する
考えてください
「製品が改善される」のはなぜでしょうか？
それは作り手がプロとして誇りを持っているから
本当に
すごいよね〜
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# Page. 34

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJRGRWRLE9.jpg)

批判はリスペクト（尊敬）があって成立する
考えてください
「批判を受け入れて貰える」のはなぜでしょうか？
それは信頼してもらえているから
本当にありがた
いことだよね〜
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# Page. 35

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXXRPY6EX.jpg)

批判はリスペクト（尊敬）があって成立する
テスターは作り手を
プロとしてリスペクトして批判する
それを受けて
絶対に忘れちゃ
ダメなんだ
作り手がプロとして改善する
だからこそ
批判に意味が生まれる
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# Page. 36

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EKWRD3GED.jpg)

Badな批判テスター
⚫ 「こんなくだらないバグ作り込んだの？」
⚫ 「これでいいと本気で思ってるの？」
⚫ 「本当に大切なものってなんだったっけ？(苦笑)」
油断してると
言っちゃうとき
あるよね！
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# Page. 37

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L7318RG5J5.jpg)

Goodな批判テスター
⚫ 「hogeという動作があり、fugaの期待と異なります」
➢ 端的に事実を報告する
⚫ 「〇〇という原因があったと考えます」
まずは言い方か
ら変えるんだね
〜
➢ 人のせいにせず、構造に着目する
⚫ 「fooという点では、baaという点も気になるのですが、い
かがですか？」
➢ 自分の疑問としてきちんと言語化して、自己開示する
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# Page. 38

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87DXMY1YEG.jpg)

批判精神の土台となる価値観
無関心な賛成より建設的な意見を
見せかけの平穏より積極的な変化を
ふうん
グループとしてのまとまりよりチームとしての協調を
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# Page. 39

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJPPR6Q2J8.jpg)

批判精神の土台となる価値観
無関心な賛成より建設的な意見を
チームやプロダクトへの愛
見せかけの平穏より積極的な変化を
変化を起こす勇気
グループとしてのまとまりよりチームとしての協調を
友達になる
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# Page. 40

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2EV2R35XEQ.jpg)

批判精神の土台となる価値観
何言ってんだ
批判
友達
愛
勇気
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# Page. 41

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57GRM36REL.jpg)

(まとめ)批判精神があるときとないとき
批判精神あるとき
批判精神ないとき
⚫ 「製品の価値」を追求して欠陥
⚫ 「チームの雰囲気」を大切にし
を探す活動ができる
⚫ 気がついたときに改善に向けて
提言ができる
⚫ 相手のことを考えて行動ができ
るようになる
て開発者に忖度してしまう
⚫ 雰囲気を気にしてしまって気が
ついた時に言えない
⚫ 自分のことを考えて行動してし
まう
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# Page. 42

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQVR54YJP.jpg)

批判精神とその先へ
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# Page. 43

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KJ4M89QZE1.jpg)

アジャイルにおける批判精神
アジャイルとはフィードバックサイクルを早くする
ここではフィードバックとは批判と捉える
つまり早期の批判が増えるということになる
やまずんは本当
にアジャイル理
解してんのかな
〜？
「批判をする勇気」だけでなく
「批判を受け入れる勇気」が必要になる
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# Page. 44

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE182KPD7G.jpg)

批判が協調を生む
マクドナルド理論
何食う？
マクドで
トイレ中に飯の
話すんな
それはいかん
目黒の
サンマに限る
ねこトイレ
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# Page. 45

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GEWZRD28E2.jpg)

批判が協調を生む
マクドナルド理論
何食う？
マクドで
本町にたこ焼き
なんてないやろ
それはいかん
目黒の
サンマに限る
遠いわ！
本町のたこ焼き
にしよ
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# Page. 46

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47Z1RGD9J3.jpg)

あえてテスターの帽子を被る
自分が作ったものを「批判的に見る」のは難しい
なので、敢えて「帽子をかぶる」
アイデアを生み出す「６色ハットの思考法」
思考法として
「批判」を使う
んだね〜
それができたら
苦労しないよ
6つの帽子思考法 視点を変えると会議も変わる
エドワード デボノ (著), 川本英明 (翻訳)
2015/12/12
パンローリング株式会社
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# Page. 47

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ6LRY1DEV.jpg)

Q:組織に批判精神を取り入れるには？
A.「批判精神」はマインドセットなので他者にあん
まり期待しない方がいい
質問にもオレオ
レ意見言っ
ちゃってるよ〜
自分の行動から変える
「自分が批判される覚悟で批判する」
というところから、自分でやってみせる
心理的安全性を作る一人目は安全ではない
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# Page. 48

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ518G4874.jpg)

Q:「QAとしての批判精神」は？？
テスターとしてではなく
QAエンジニアとなったとき
QAとテスターは
違うって考えな
んだね〜
本当にそうなの
かな？
高い品質であることを担保するため
「常に批判的であること」は正しいのだろうか？
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# Page. 49

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9E21KYVVJR.jpg)

品質ライフサイクルを考えたとき
テスターは利用
時の品質に着目
しがちだけど、
プロセス品質も
大事なんだね〜
どの品質に軸足を置くのかで
「批判精神のあり方」は変わるかもしれない
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# Page. 50

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/D7YZNG3QJM.jpg)

QAとしてどう批判していくのか
「プロダクトを良くするために批判をする」
「チームを良くするために意図的に批判をしない」
わかんないのか
よ〜無責任だね
え
どれがいいかは私にはまだわからない
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# Page. 51

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VEN3XGV2E8.jpg)

「QAとしての批判精神」は？？
が
私は全ての品質を向上させる
フルスタックQAエンジニア
本当にできるの
かなあ
目指します
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# Page. 52

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y7998W6D73.jpg)

おわりに
テスターとしての私はリスペクトと誇りを持って
批判し続けることを頑張ります
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# Page. 53

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7898NZ5JD.jpg)

参考文献
• JaSST nano vol.13 #4「もうQAはいらない」ってホントなの？,
西 康晴,2024/6/2,
https://www.youtube.com/watch?v=aDdSKb5HKuU
• 6つの帽子思考法 視点を変えると会議も変わる,エドワード デボ
ノ (著), 川本英明 (翻訳),2015年,パンローリング株式会社
• テスト駆動開発,KentBeck(著),和田卓人(翻訳),2017年,オーム社
• ソフトウェア・テストの技法 第2版, J.マイヤーズ (原著), 松尾
正信 (翻訳), 2006年,近代科学社
• Team Geek ―Googleのギークたちはいかにしてチームを作るの
か, Brian W. Fitzpatrick (著), Ben Collins-Sussman (著), 及川 卓
也 (解説), 角 征典 (翻訳),2013,オライリージャパン
• 私が大切にしている「テスターとしての批判精神」について,ご
まず
ん,2024/6/9,https://note.com/usk_ymst_p/n/ne94f31a9f993
いつもありがと
ね〜
53