Copilotがもたらす新しい営業スタイル―Copilot in Outlookを使い倒してみた―

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September 26, 24

スライド概要

2024/09/25(水) 20:00〜 なんでもCopilot#7「なんコパLT大会」のLTで使用したスライドです。

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Copilotがもたらす新しい営業スタイル ―Copilot in Outlookを使い倒してみた― 西 貞臣

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ざっくり自己紹介 自己紹介 ・名前:西 貞臣(にし さだおみ) ・会社:トレノケート株式会社 ・職種:営業職 ※エンジニア経験は皆無 ・出身:大阪市 ※住んでいるところは関東 ・趣味:筋トレ、ポケモン、海外サッカー ・Xアカウント:https://twitter.com/sadabon444 ・#推しコパ:Copilot in Teams 自己紹介 もくだいさんと同じ会社です! Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 2

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おしながき 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 3

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Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 4

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Chapter 1:Why Copilot in Outlook? Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 5

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Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 日々のメール対応をラクにしたい一心でした 1日あたり50通のメール送信 ●メール対応をラクにしたかった ・約50通/日のメールをO utlookで送信する日々 └2024/9/1 -2024/9/24の送信メール:752通(!!) ・Copilotの有料アカウントの対象者として手を挙げる ※弊社 の営 業の 負荷 が高 いと いう ことで はな く、 私が 色々 と活 動範 囲を広 げ過 ぎた のが 背景 です 。 Copilot 、有料アカウントを 人数限定で配るみたいやで エラい人 Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. やらせてください! お願いします!! わたし 6

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Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 7

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Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 ご存知の方も多そうですが、一番分かりやすい機能です。 「新しいOutlook」をお使いであれば、 メール件名の下のボタンを押下します。 従来版をお使いであれば、 メール件名の右側のボタンを押下します。 Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 8

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Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 至るところからメールが来る営業の救世主! 休み明け は、しんどぉてか なわんで!! 営業あるある 休みの日のメールラリーを 確認するだけでもひと苦労 (コパ、 大好き…ムニャム ニャ…) Copilotクンによるナイスな要約 Copilotを使った営業 お休みの日は仕事を気にせず スヤスヤ安眠 Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 9

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Chapter 3:期待の星?メールの下書き 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 10

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Chapter 3:期待の星?メールの下書き メールの下書きも書けます。 イチからメールを作る際も、 返信する際も適用できます。 テキトーな文章を打っても Copilotクンが丁寧にしてくれます ・「他 に変 更す るこ とは あり ます か? 」 or 「調 整」 :ト ーン と長 さを 調 整で きま す ・「保 持す る」 :本 文に 反映 させ ます ・「破 棄す る」 :破 棄し ます ・「も う一 度試 す」 :再 生成 しま す Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 11

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Chapter 3:期待の星?メールの下書き 書いたメールのレビューもやってくれます。 メール上部のコパマーク→ 「Copilotによるコーチング」を選択 悪気はな いのにツメたい文 章を送って 周りを委 縮させちゃう方に はオススメ Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 12

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Chapter 3:期待の星?メールの下書き とはいえ万能ではないです… ■ウソ情報を含むことあり (どこか ら出てきたんやキ ミはッッ!?) コパ コパ 太郎 様 「目 指せ コパ M a st er !~ Le t ’s Copa ! ~」 の価 格は 、20 21 年4月1日か ら改 訂さ れる 予定 です 。 なお 、コ ース 日程 に関 して は、 現在調 整中 でご ざい ます 。 日程 が決 まり 次第 、当 社の ウェ ブサイ トや メー ルニ ュー スで お知 らせい たし ます ので 、今 しば らく お待ち くだ さい 。 ■(従来版限定?)「長さ」は「短い」で十分 お客様へのメールも、「長さ」は「短い」で十分と感じます。 「中」や「長い」を選択すると、必要以上に丁寧になり、 何より事実と反する内容が記載される可能性が上がります。 個人的には、宛名も自動で 入力されて欲しいですね~ Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 13

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Chapter 4:その他の機能 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 14

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Chapter 4:その他の機能 メールからのスケジュール調整ができます。 「新しい Outlo ok」限定っぽいですが、 メール上部のキラキラが付いた「 Copilotを使用 してスケジュールする」ボタンを押下します。 そうすると、良い感じの件名・メールの要約が 出てきます。 詳細はみかんさんの Q iitaにも記載があります。 【小ネタ】Copilot in Outlookでスケジュール調整が できるようになっている #copilot - Qiita Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 15

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Chapter 4:その他の機能 出席できない会議のフォローもできます。 なんで同 じ時間に開催され てるんや! 営業あるある 参加したいMtgがバッティングしがち かつ後追いしようとしても忘れがち Outlookの予定を右クリック →「フォローする」を押下 詳細はM ic rosof tのページにも記載があります。 Microsoft Teams 会議で Copilot を使用する Microsoft サポート 時間を有効活用 営業成績アップ Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 16

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Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか 1 Chapter 1:Why Copilot in Outlook? 2 Chapter 2:イチ押し!Copilotによる要約 3 Chapter 3:期待の星?メールの下書き 4 Chapter 4:その他の機能 5 Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 17

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Chapter 5:で、営業活動に役立ったのか 結論、役立ったと言えます。 特に「Copilotによる要約」がグレート ・Chapter 2で述べた「Copilotによる要約」は特に良いと感じます。 ・お休みしていても、すぐにメールをキャッチアップできるため、 時短に繋がっています。 「メールの下書き」も案外良い感じ ・Chapter 3で述べた「メールの下書き」も、業務改善に役立ちま した。 ・メールをイチから考える必要がなく、かつ大きく感情を動かさず に済むため、仕事終わりの疲労感が軽減された印象です。 (特にエネルギーを使う謝罪文やお断りメールを作るときに有効) 今後のアップデートにも期待大 ・個人的な意見ですが、使い始めたときよりも使い勝手は 徐々に良くなってきている感覚です。 ・今後のアップデートにも期待しつつ、楽しみながら コパLifeを送っていこうと思います! Trainocate Japan, Ltd. All rights reserved. 18

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Thank You for Listening! 19